A+소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매 결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매 결정에 관한 견해를 제시하세요

소개글

"A+소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매 결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매 결정에 관한 견해를 제시하세요"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매 결정
2. 나의 구매 결정에 대한 견해

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

소비자 행동 연구는 소비자가 특정 구매 결정을 내리는 이유를 이해하는 데 필수적인 도구이다 일반적으로 소비자의 구매 결정 프로세스는 5개의 단계로 구성되어 있습니다. 이것들은 문제의 특정, 정보 검색, 대체 평가, 선택 및 구입 후의 평가로 나눌 수 있으며 소비자 구매 결정 과정의 5단계에서 문제 인식 단계는 소비자가 자신이 무엇을 필요로 하는지 인식하는 단계입니다. 광고의 목표 중 하나는 소비자에게 이 문제를 인식시키는 것입니다. 정보 검색 단계는 동기화돼 있어 소비자 욕구가 충분히 강할 경우 소비자는 구매 결정 과정의 2단계인 정보 검색에 들어갈 수 있습니다. 소비자 참여도에 따라 정보 검색은 광범위하거나 제한적일 수 있습니다. 대체평가 단계는 소비자평가가 문제 해결을 위해 발견한 대안이며 대체평가는 대체품에 대한 태도와 비슷하며 평가 단계에서 소비자의 태도를 적용하는 것입니다. 선택 단계는 소비자가 어떤 대체품을 선택할지 결정하는 단계이고 구매 후 평가 단계는 소비자가 자신이 구매한 제품이나 서비스를 소비하고 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

참고 자료

안은미, ‘소비자심리학’, 박학사, 2013
채진미, 2019, ‘정보탐색과 구매결정에 있어서 채널이동 소비자들에 대한 연구’, 한국의류산업학회지 제21권 제6호
오영아, 2014, ‘소비자 구매의사결정 과정별 정보획득과 공유채널’, KAA