[품질관리] TOM과 TQC의 발달과정과 특징

소개글

수업시간에 발표한 내용입니다.
TQM과 TQC를 비교하여 품질경영에 대한 우리가 이해해야 할 점들을 중점으로 만들었읍니다.

목차

• QC 개념
• QC 발달 과정
• QC 와 QM의 관계
• TQC 와 TQM
• 전 망

본문내용

TQC 와 TQM – 특징 비교

도입 및 추진
• TQC : 1960년대 이후 별다른 위기 없이 점진
적으로 확산되어 옴.
TQM : 미국이 경쟁력의 위기를 맞이하여 일본식 경쟁력을 배우기 위한 개혁의 수단. 최고경영자에 의해서 주도 되는 위로부터의 변화 추구.

성 과
• TQC : 오랜 기간동안의 축적된 결과로서 소
요기간이 길고 실행의 성공률 높다.
• TQM : 문화적 차이가 크고, 짧은 시간 내에
커다란 변화를 추구해야 하는 미국의 기
업들의 경우 실패율이 높다. 그러나 기
본적인 관리능력과 경영제도의 충실성,
체계적인 계획수립 및 실행과정 등이 바
탕이 된다면 2~5년 정도의 단시간에 성
과 실현가능.

참고 자료

• 미국식 총체적 품질경영(TQM)과 일본식 전사
적 품질관리(TQC)의 비교연구”
- 품질경영학회지,Vol.24, No.2, 정규석(1996)
• “품질관리백서” -- 공업진흥청(1991)
• [home.donga.ac.kr/~hssong/gchisto1.htm ]
• [www.fiber-x.com/pipe/n_pipe.asp ]