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사회복지학과 사회복지실천기술론 관제 - 경청의 이해 A+

준복지
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최초 등록일
2022.11.11
최종 저작일
2017.04
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소개글

"사회복지학 경청의 이해"에 대한 내용입니다.

목차

1. 경청능력
2. 경청이란
3. 경청의 중요성
4. 경청의 방법
5. 올바른 경청을 하는데 방해되는 10가지 나쁜 습관

본문내용

■경청능력
다른 사람의 말을 주의 깊게 들으며, 공감하는 능력이다. 조직 간에 원만하게 관계를 유지하고 업무 성과를 높이기 위해서는 의사소통 능력이 필수적이다. 특히, 의사소통을 하기 위해서는 다른 사람의 말을 주의 깊게 들으며, 공감할 수 있는 능력을 갖추는 것이 우선시 되어야 할 것이다.

■경청이란
똑바로 듣고 정확히 듣고 철저히 들어야만 청자는 제 역할을 다하는 것이며, 정보를 듣고 생각을 듣고 지혜를 듣고 지식과 상식을 듣고 뉴스를 듣고 남의 일화를 들음으로ㅆ 우리는 더 넓은 지식을 쌓을 수 있다. 또 맡은 바 임무를 착실히 수행하려면 무엇보다 우선 현장의 소리를 성실하게 듣고 대책을 강구하는 것이 좋은 방법이다.

참고 자료

없음
준복지
판매자 유형Diamond개인인증
소개
사회복지학전공/가톨릭사회복지대학원재학
정신건강사회복지사/사회복지사1급/청소년지도사/사회조사분석사/게이트키퍼강사/치료레크리에이션/갈등관리사/MOS/TOEIC
전문분야
자기소개서, 이력서, 사회과학
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