문제해결보고서 (조정과 협력 보고서) 인사

목차

1.사례
2.보건의료팀의 구성원의 역할(사례에 필요한보건의료팀)
3.문제규명 장점과 단점
4.조정과 협력
5.문제해결 방안(우선순위, 타부서 연락 등)
6.참고문헌

본문내용

사례

근무를 시작한지 2개월된 신규간호사는 독립을 하지 않고 프리셉터와 함께 팀을 같이 맡아서 간호를 실시한다.
신규간호사와 프리셉터 간호사는 의사소통의 오류로 인하여 신규간호사와 프리셉터 간호사 각 각 환자 한명에게 혈액 검체를 채취하였다. 이 때 프리셉터 간호사는 환자에게 가서 실수로 인해서 검체를 두 번 채취하였다고 말씀을 드렸으며 환자 측에서는 이해를 해주셔서 넘어갔다.
신규간호사는 수액 gtt계산에 대하여 실수를 계속하여 범하여 계속하여 프리셉터 선생님이 계속하여 알려주시는 모습을 볼 수 있었으며 신규간호사가 수액 방울수를 맞추면 프리셉터 간호사가 환자에게 찾아가 방울수를 맞추고 신규간호사에게 교육을 다시 실시하는 모습을 관찰 할 수 있었다.
이러한 실수가 몇 번 발생하자 신규간호사는 자신감이 감소되며, 능력 또한 제대로 발휘하지 못하는 것 같은 모습을 발견 할 수 있었다.

참고 자료

고명숙. 2019. 간호학개론. 수문사.
이변숙. 2019. 간호관리학. 학지사메디컬.