[사례연구] 시멕스의 디지털 경영

최초 등록일
2003.12.09
최종 저작일
2003.12
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목차

1. 회사 현황
2. 시멕스의 구조조정
3. CIO의 임명
4. 고객의 요구사항
5. 벤치마킹
6. 디지털 경영- 시멕스넷, DSO, 디지털 글로벌 프로그램
7. 경영관리
8. 글로벌라이제이션
9. 디지털 경영의 결과
10. 시멕스의 사례 분석

본문내용

멕시코의 시멘트 관련 제품 생산업체인 시멕스는 디지털 경영을 통해 시멘트 업계의 고질적인 관행을 타파할 수 있었다. 과거에는 지역에 위치한 건설현장으로 대량의 시멘트나 레미콘(Ready Mix Concrete)을 시간에 맞춰 배달하는 것은 거의 기적에 가까운 일이었다. 시멘트 업체에서 신뢰성은 매우 중요하다. 배달이 늦어지거나, 잘못된 유형의 시멘트나 레미콘을 배달하는 것은 건설 스케줄에 차질을 줄 수 있기 때문이다.(Bovet and Martha 2000)
시멘트나 레미콘은 특별한 부가서비스를 제공하기도 어려우며 품질도 거의 비슷하다. 따라서 차별화를 꾀하기 어렵고 가격경영외에 경쟁우위를 차지하기 위한 방안을 찾는 것도 쉽지 않았다. 이와 같은 산업에서 시멕스는 공급사슬망을 재구축함으로써 차별화를 달성할 수 있었다. 시멕스는 경쟁사의 평균 정시 배달률 34퍼센트에 비하여 98퍼센트라는 높은 배달 약속을 이행하고 있다. 이와 같은 신뢰성을 바탕으로 시멕스는 대부분의 시장에서 고가 판매를 할 수 있었고, 이로 인해 주요 경쟁사보다 50퍼센트 이상 높은 이익을 창출할 수 있었다.

참고 자료

선진기업의 신경영사례- B2B 제조업체(SIGMA INSIGHT)

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