각자 관심있는 서비스 관련 분야를 선택하여 최근의 동향(소비자 특성 및 시장전반의 특성), 기업들의 전략수립(중요한 의사결정 사항, 시장조사과정, 전략수립 등)에 대해 조사

소개글

"각자 관심있는 서비스 관련 분야를 선택하여 최근의 동향(소비자 특성 및 시장전반의 특성), 기업들의 전략수립(중요한 의사결정 사항, 시장조사과정, 전략수립 등)에 대해 조사"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 최근 산업환경변화
가.MZ세대를 중심으로 한 가치관의 변화
나.가치관 변화에 따른 서비스 산업 트랜드 변화
2. 시장에 대한 분석(무인 스터디까페)
가. 소비자의 특성
나. 시장전반의 특성
다. 무인스터디카페의 등장
3. 기업전략수립
가. 시장조사
나. 경쟁전략
다. 차별화된 전략수립

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅱ. 본론
1. 최근 산업환경변화
가.MZ세대를 중심으로 한 가치관의 변화
스터디카페’는 가치관과 학습방법의 변화, 기술발전 등에 기인해 학습자의 요구에 부응하는 글로벌화된 열린 공간을 제공하는 곳이다. X세대와 Y세대 등을 지나 이제 MZ세대라는 신세대가 생겨났다. 이번 대선에서도 MZ세대를 겨냥한 각종 공략을 내세우고 있다. 그럼 과연 MZ세대는 무엇일까? MZ세대는 M세대(밀레니얼세대)와 Z세대(Gen-Z)를 함께 포함하는 연령폭이 꽤 넓은 세대이다. M세대는 경제적성장을 보고 자랐고, 이상주의자적 성격이 있으며, 나의 경험을 중요시하고, 모바일의 선구자이며, 가치를 공유하는 것을 선호하고, 페이스북과 인스타그램에 익숙하고 부모님이 베이비 부머이다. 반면 Z세대는 경제적인 후퇴의 시대를 살았고, 실용주의적 성격이 강하며, 돈을 절약하는 것에 중점을 두고, 진짜임이 느껴지는 브랜드를 선호하고, 부모님이 X세대이다. 이러한 성향을 가진 MZ세대는 새로운 가치관으로 사회를 주도하고 있으며, 이러한 풍조와 함께 새로운 산업분야의 주역으로 성장하고 있다. 이러한 관점에서 스터티까페라는 신 공간이 우리가운데 자리잡게 되었다.

참고 자료

없음