[경영학원론, 기업경제학] 경쟁환경하에서 효율적인 기업정보센터의 운영방안

최초 등록일
2003.11.28
최종 저작일
2003.11
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목차

1. 서론
2. 기업정보센터의 환경변화
2.1 기업환경의 변화
2.2 아웃소싱의 등장
2.3 정보기술의 발전과 인터넷의 대중화
2.4 이용자 정보행태의 변화
2.5 정보서비스환경의 변화
3. 기업정보센터의 효율적인 운영전략
3.1 기업내에서의 가시성을 높이는 홍보활동 수행
3.2 맞춤화된 정보서비스 개발 및 제공
3.3 부가가치 지식콘텐츠 개발
3.4 기업 내부지식의 조직지식화를 위한 지식관리활동
3.5 학습센터로서의 물리적인 정보센터 운영
4. 운영사례
4.1 포스코경영연구소
4.2 Microsoft
4.3 포스코경영연구소와 MS사 정보센터운영의 특징
5. 결 론

본문내용

세계적인 경쟁심화에 따른 기업의 경영환경 변화와 인터넷의 대중화로 표현되는 정보기술의 발전은 기업경영뿐만 아니라 기업내 정보센터의 업무환경에도 많은 변화를 요구하고 있다. 이러한 환경변화로 인하여 기업정보센터는 그 어느 때 보다도 조직내에서 존재가치를 입증해야 하는 어려움에 직면하게 되었다. 우리나라의 도서관 환경상 협소한 물리적인 공간에 최소의 인원으로 운영되는 많은 기업정보센터들은 특히나 그 생존에 어려움을 겪고 있는 실정이다.
본 보고서에서는 기업정보센터를 둘러싸고 있는 기업의 경쟁환경이 어떤 것인지를 알아보고 이러한 경쟁환경하에서 효율적인 기업정보센터의 운영방안이 무엇인지를 살펴보겠다. 또한 국내외의 기업정보센터 중 기업내에서 그 가시성을 인정받고 활발한 정보활동을 수행하고 있는 정보센터의 사례분석을 하겠다.
정보기술의 발전과 기업의 글로벌화 및 경쟁심화는 기업의 경영환경뿐만 아니라 정보센터의 업무환경과 기업내 위상에 있어 많은 변화를 요구하고 있다. 이러한 환경변화로 기업정보센터는 그 어느 때 보다도 조직내에서 존재가치를 입증해야 하는 어려움에 직면하게 되었다. 기업내에서 기업정보센터가 그 존재가치를 인정받기 위해서 이용자중심의 정보서비를 개발하고, 부가가치 지식콘텐츠를 개발하며, 기업내부의 지식정보가 조직지식화되어 공유될 수 있도록 내부지식을 관리하며, 기업내에서 정보센터의 존재를 알리고 고객을 확보하기 위한...........

참고 자료

「정보관리연구」 제34권 제2호 2003.6
발행처 : 「Kisti 한국과학기술 정보연구원」, 이룸출판사

김휘출, 지식의 저장과 공유의 주체로서 도서관의 활용.
<http://user.cholian.net/~acq/lib_kms.htm>.
Hisashi, arai. 2001 .「마이크로소프트의 지식경영」류성경 역, 서울 : 동방미디어.

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