지식 경영이란

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지식경영이란 창조, 개발, 그리고 지식을 조직의 가치창조에 적용함에 있어서 의도적이고 체계적으로 접근함으로써 조직의 성과를 개선하는 것을 의미한다. 따라서 지식경영은 단순한 과학이 아니다. 지식경영은 한편으로는 과학이면서 다른 한편으로는 예술인 것이다. 아폴로 13호 사건은 영웅적 주인공, 천재성, 팀워크, 그리고 생존을 위한 인간의지에 관한 이야기이다. 또한 지식경영이라는 차원에서 보면, 아폴로 13호 사건은 문제해결, 혁신, 협력, 짧고도 예상하지 못했던 시간제약 하에서 목표를 달성하는 것에 관한 이야기라고도 할 수 있다. 아폴로 13호가 폭발사고를 일으켰을 때, 사람들은 시간과 공간을 뛰어넘어 문제를 해결하기 위해 함께 노력하였다. 가상적 팀에 의한 힘은 한 사람의 기술과 지식을 훨씬 능가하는 것이었다. 분명히 그 당시에 사람들은 좋은 성과를 얻어내기 위해 협력할 필요가 있었던 것이다. 기술이 문제해결을 가능하게 하는 것은 사실이지만, 보다 중요한 사실은 그와 같은 문제해결방법을 찾아내는 것은 인간에 의한 혁신인 것이다.

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