커피 브랜드 고객만족이 선호도에 미치는 영향 연구

마케팅전략론
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최초 등록일
2021.12.19
최종 저작일
2021.12
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소개글

"커피 브랜드 고객만족이 선호도에 미치는 영향 연구"에 대한 내용입니다.

목차

1. 연구주제의 선정배경
2. 연구의 목적
3. 각 변수들에 대한 배경지식
4. 연구의 모형과 가설의 설정
5. 빈도분석
6. 기술통계
7. T-test
8. 신뢰도 분석
9. 요인 분석
10. 다중 회귀 분석
11. 결론

본문내용

연구의 목적

커피전문점의 본질과 이를 이용하는 이용객들의 선택속성에 따른 이용객 만족도를 비교 분석
⬇︎
커피전문점이 나아가야 할 방향과 매출증대와 이용객 만족 전략을 수립하고 각 커피전문점의 사업 차별화를 확보하고 경쟁우위에 위치하도록 도움을 주기 위해

각 변수들에 대한 배경지식

• 품질
커피의 맛, 온도, 향, 양, 각 지점의 표준화된 맛의 적절함을 알 수 있다.
• 가격 및 가치
커피의 가격, 제휴 할인 여부, 가성비, 커피 외 기타메뉴의 가격, 시럽과 같은 추가요금의 적절함을 알 수 있다.

참고 자료

없음
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