이마트 글로벌 국제화 전략

소개글

"유통기업 이마트의 국제화 전략"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서비스기업의 다섯 가지 국제화 전략
1. 이마트 다국적 확장 전략
2. 이마트 24시간 서비스 전략
3. 이마트 고객의 수입
4. 이마트 고객동반진출
5. 이마트 부문별 아웃소싱 전략

Ⅱ. 이마트의 해외진출 전략
1. 이마트 국제화동기(해외진출동기)
2. 이마트 현지화 과정
3. 이마트 상품구성
4. 이마트 판촉 전략
5. 이마트 운영시스템
6. 이마트 인력관리
7. 이마트 해결과제
8. 출처

본문내용

1. 다국적 확장 전략
- 다수입지로의 확장은 프랜차이징 형태를 취함
- 서비스 복제 전략은 기업의 다국적 확장에 하나의 주요한 방식
- 성공적인 서비스를 원형 그대로 다른 국가에 수출하는 것은 이국적 체험을 제공한다는 강점
EX)유럽의 맥도날드의 성공

*맥도날드의 다국적 확장
“적어도 음식은 각 지역의 고유한 맛을 살려야 한다” -레이 크록
현지국의 문화와 생활 관습을 고려한 약간의 변형은 필요하다.

<중략>

시간대를 달리하는 세계의 여러 지역에 예약서비스, 텔레마케팅 등을 위한 서비스 거점을 둠으로써 본국의 영업시간 내지 노동규칙에 구애됨이 없이 전 세계의 고객이 24시간 서비스를 받을 수 있는 이점이 있다.

참고 자료

까르푸의 성공전략
http://www.ebn.co.kr/news/n_view.html?id=502279
서비스 코어 책
네이버, 다음, 구글 백과사전 및 카페
http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=650795