효과적인 대화법

소개글

"효과적인 대화법"에 대한 내용입니다.

목차

1. 대화에도 협력이 필요하다.
2. 필요한 만큼, 양질의 정보 전달
3. 명료한 표현으로 말하기
4. ‘부메랑 대화법’

본문내용

1. 대화에도 협력이 필요하다.
협력: 힘을 합하여 서로 도움.
대화를 할 때 청자는 화자가 자신의 말을 듣고 있다는 것을 암묵적으로 전제하고 있다. 또, 화자와 청자 사이에서 이루어지는 대화는 기본적으로 서로 대화 전개를 위해 필요한 협력적 노력을 하고 있다는 기본적인 전제를 가지고 대화에 참여한다.

2. 필요한 만큼, 양질의 정보 전달
질문하나에는 한가지의 질문만 답한다.
불필요한 수식 어구는 뺀다.
근거 없는 말을 하지 않고 거짓말 하지 않는다.
→필요한 만큼의 정보를 전달하고 필요 이상의 정보는 전달하지 않고 근거 없는 말 하지 않기.

3. 명료한 표현으로 말하기
관련성 있게 말하자! 상황과 화제에 맞는 발화를 하면서 효과적인 정보 전달에서 어긋나지 않도록 말해야 한다.

참고 자료

없음