패션플랫폼의 하루배송 시스템-풀필먼트 서비스

소개글

고은주 교수님의 '의류산업유통론' 수업 기말 레포트 과제입니다.
학점 A0를 받았습니다.

교수님께서 특별히 학생들이 알아야하는 좋은 주제를 선정했다고 피드백해주셨습니다.

목차

1. 주제 선정 이유
2. 지그재그 ‘Z-only’ 서비스 간단 소개
3. 풀필먼트 서비스 물류 & 일반 온라인 패션 플랫폼 물류 차이점
4. 아마존의 ‘FBA’ & 쿠팡 ‘로켓배송’
5. 풀필먼트 서비스 장점
6. 지그재그 ‘Z-only’
7. 브랜디 ‘헬피’
8. 온라인 패션 플랫폼 물류의 전망
9. 출처

본문내용

Ⅰ 서론
1. 주제 선정 이유
의류산업유통론을 수강하면서 “패션산업의 물류 시스템은 복잡하고 자동화 시스템 도입이 어려우며, 유행이나 계절의 영향으로 이월 재고는 불가피하고 할인매장으로 옮겨지는 과정에서 물류비는 상승한다”라는 대목이 마음에 남았다. 평소 패션산업에서 의복의 원가에 비해 마진을 많이 남겨 적자가 왜 나는지 항상 의문이었는데, 이러한 부분에서 적자가 쉽게 발생할 수밖에 없는 패션물류 시스템에 대한 안타까움이 정곡을 찔렀고, 처음으로 물류에 관심을 갖게 되었다.
가장 애용해왔던 패션플랫폼 ‘지그재그’가 최근에 ‘Z-only’라는 물류 서비스를 도입하면서 하루배송이 가능해졌고, 실제로 이를 이용해보기도 했다. 여기서 패션물류의 복잡한 과정과 패션플랫폼의 하루배송이라는 모순에서 의문이 들었고 이를 연구해보기로 했다.

2. 지그재그 ‘Z-only’ 서비스 간단 소개
‘Z-only’ 서비스는 지난 3월부터 여성 패션 플랫폼 ‘지그재그’에서 시작한 물류 시스템이다. 본래 4000여개의 동대문 패션 기반 쇼핑몰이 올리는 1만여 개의 신상품을 소비자와 연결해주는 데에 집중한 온라인 여성 패션 플랫폼이다. 소비자에게 배송하는 것은 입점한 쇼핑몰이 알아서 처리하는 방식으로 운영했었다. 그런데 이 ‘Z-only’ 서비스를 실시 후에는, ‘Z-only’가 붙어 있는 상품을 대상으로 아래 3가지 서비스를 제공한다.
① 쇼핑몰이 자체적으로 디자인한 상품을 단독 상품을 큐레이션해서 노출
② 평일 오후 9시 전까지 주문하면 당일출고하는 빠른 물류 서비스
③ 무료 배송 & 무료 교환 및 반품
이 같은 서비스가 가능했던 이유는 바로 ‘풀필먼트(Fulfillment) 서비스’ 덕분이다. 오늘 이 풀필먼트 서비스에 대해 알아보려 한다.

Ⅱ 본론: 풀필먼트 서비스란?
1. 풀필먼트 서비스 물류 & 일반 온라인 패션 플랫폼 물류 차이점
풀필먼트 서비스란, 물류 전문업체가 상품을 판매하려는 판매 업체들의 위탁을 받아 재고관리, 보관, 포장, 배송, 교환 및 환불 등의 모든 과정을 담당하는 일종의 ‘물류 일괄 대행 서비스’를 말한다.

참고 자료

엄지용, <지그재그가 직접 물류 없이 ‘빠른 배송’ 만든 방법>, Byline Network, 2021.03.30.
쉬핑뉴스넷, <“쿠팡, 풀필트먼트서비스로 완서된 파괴자” 이목집중>, SNN쉬핑뉴스넷, 2020.07.16.
CJ대한통운, <CJ대한통운, 지그재그에 e-풀필먼트 서비스>, CJ채널, 2021.03.29.,
엄지용, <돈 버는 패션 커머스, 지그재그는 어떻게 먹고 살까>, Byline Network, 2020.05.04.
권오은, <CJ대한통운 e-풀필먼트 1년… 주문량 2배뛴 고객사도>, 조선일보, 2021.04.18.
이방실, <세계 이커머스업계 화두 ‘e풀필먼트’>, 동아닷컴, 2020.09.09.
편은지, <CJ대한통운, 이커머스 전용 물류 통합관리 시스템 ‘이플렉스’ 개발>, 이코노믹리뷰, 2021.04.05.
이호승, <CJ대한통운 'e-풀필먼트', 창고에서 문앞까지 책임지니…고객사 판매량 '쑥’>, 매일경제, 2021.05.06.
나지현, <브랜디, 동대문 패션의류 당일배송 시행>, 한국섬유신문, 2020.05.27.
엄지용, <물류가 만든 동대문 플라이휠, 브랜디 이야기>, Byline Network, 2020.03.09.