사회복지 정보관리

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최초 등록일
2021.04.07
최종 저작일
2020.02
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"사회복지 정보관리"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 제12장 사회복지 정보관리
1. 정보화 사회의 도래와 사회복지 정보화
2. 우리나라 사회복지 전달체계의 문제점
3. 정보 · 통신기술을 통한 사회복지 전달체계의 보완
4. 정보 · 통신기술의 도입에서 고려할 사항
5. 정보격차와 정보의 사회복지화

Ⅱ. 제13장 사회복지 프로그램의 평가
1. 프로그램의 평가목적
2. 평가의 종류
3. 평가의 기준
4. 평가조사의 절차
5. 평가결과의 분석 및 해석
6. 평가와 관련하여 고려해야 할 점

본문내용

1. 정보화 사회의 도래와 사회복지 정보화
정보화 사회란?
정보 · 통신기술(ICT)의 혁명적 발달로 정보의 저장 · 가공 및 전달이 신속하고 정확하게 이루어지며, 그러한 기술의 활용으로 사회 각 분야에서 기존의 업무처리 방식과 생활양식이 변화하고, 부가가치 생산에서 새로운 생산요소로서 정보와 지식의 중요성이 커지는 사회

사회복지 정보화
· 1990년대 초반: 정보기술의 도입을 통한 행정 산업 및 문화생활의 혁신적 변화
· 우리나라: 1995년부터 초고속정보통신망구축사업 추진, 범국가적인 조정기구로서
정보화추진위원회 설치
· 정보화의 진전 -> 사회 각 분야의 혁신적인 변화 => 사회복지 분야의 변화

2. 우리나라 사회복지 전달체계의 문제점
· 비효율성 – 반복적 일상업무, 수작업(표준화된 관리카드 및 대장 서식 부재)
· 파편성 – 사회복지 관련 정부 부서 난립으로 업무의 구심점이 없고, 부처 간 업무조정 및 협조기능 미약
· 비전문성 – 지역사회에 복지전담 행정조직 부재
· 접근 제약 – 관리 체계 미흡으로 인한 정보 전달에 취약

3. 정보 · 통신기술을 통한 사회복지 전달체계의 보완
1) 정보 · 통신기술의 발전단계와 활용가능성
(1) 제1단계: 전산화 단계
· 수작업으로 이루어지던 각종 기록업무, 장부정리 등의 작업을 PC를 통해 전산으로 입력,
자동으로 처리하는 과정
· 전산화 단계에서 개발된 MIS(Management Information System) 또는 DSS(Decision Support System) 등의 정보기술은 사회복지 전달체계의 효율성 및 적합성 제고에 기여
=> 시설 관리자와 서비스 제공자에게 편리함을 제공하는 기술 중심

(2) 제2단계: 네트워크화 단계
· 오프라인 방식의 전산 시스템 -> 온라인 방식(통신망을 통하여 서로 연계)
· DBMS(Data Base Management System) - 사회복지 기관과 시설들 간 정보 공유를 통한 통합성 강화, 클라이언트에게 지속적 서비스제공 가능

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