브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지 작성 리포트(리츠칼튼 호텔 이미지가 호텔 선택 요인 및 이용의도에 미치는 영향과 관련된 조사를 대상으로)

*기*
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2021.03.18
최종 저작일
2020.01
6페이지/한글파일 한컴오피스
가격 2,000원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

목차

1. 설문지
2. 참고문헌

본문내용

안녕하십니까?

바쁘신 가운데 귀중한 시간을 내주셔서 대단히 감사합니다.

본 설문지는 “리츠칼튼 호텔 이미지가 호텔 선택 요인 및 이용의도에 미치는 영향” 이라는 연구로 최근 여러분의 감정이나 생각에 대해 질문하는 내용입니다.

본 설문의 모든 질문에는 정답이 없고, 여러분이 응답하신 모든 내용은 연구
자 이외에는 볼 수 없으며, 무기명으로 통계 처리하여 철저하게 비밀이 보장됩
니다. 또한 연구목적 외의 다른 목적으로 사용되지 않을 것을 약속드립니다.

다소 질문이 많거나 혹은 대답하기 곤란한 질문이 있더라도 성의를 다해 솔
직하게 응답해 주시기를 부탁드립니다. 여러분이 빠짐없이 응답해 주신 설문지
는 매우 귀중한 자료가 될 것입니다.

Ⅰ. 체인호텔이라고 하면 어떤 브랜드가 생각나시는지, 국내 및 해외호텔 상관없이 생각나는 순서대로 3개만 기재하여 주십시오.(개방형 질문)
① ② ③

※ 체인호텔은 개인이나 모회사가 다수의 호텔을 여러 지역에 소유하고, 운영되는 호텔을 의미하며, 일반적으로 프랜차이즈 호텔이 해당

Ⅱ. 다음은 호텔의 이미지 속성 중 내부 이미지에 관해 묻는 항목들입니다. 리츠칼튼 호텔 이용 경험이 없으신 분은 리츠칼튼은 어떠할 것이라고 생각을 해서 기재하여 주십시오.
1. 다음의 내부 이미지 관련 속성 항목들 간 리츠칼튼에 더 적합한 항목에 V를 하여 주십시오.(쌍대비교척도법, 서열척도)

참고 자료

임종우(2016), 체인호텔 이미지가 서비스품질과 소비가치 및 고객만족, 행동의도에 마치는 영향, 동의대학교 대학원 박사학위논문
김정훈(2002), F.I.T 고객의 호텔선택결정요인에 관한 연구 :한·일간의 비교를 중심으로, 경기대학교 관광전문대학원 석사학위논문
최근석(2002), 브랜드이미지와 정보탐색이 호텔이용 의도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대학교 서비스경영전문대학원 석사학위논문
김재홍(2005), 호텔 브랜드이미지와 호텔평가가 선호도와 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대학교 서비스경영전문대학원 석사학위논문
김성영, 라선아(2014), 마케팅조사, 한국방송통신대학교 출판문화원
*기*
판매자 유형Gold개인인증

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

  • 파워포인트파일 야놀자 마케팅전략 분석 54페이지
    일 대학생 1491명을 대상으로 '데이트 최악의 행동'에 대해 설문 ... 조사를 한 결과를 발표했다. 이에 따르면 남녀 모두 '전 애인, 친구 애인 ... 방에게 전가하는 행동'(15.0%), 3위는 '갖고 싶은 선물리스트를 뽑아
  • 한글파일 [서비스마케팅] 리츠칼튼 30페이지
    원의 SERVQUAL 조사내용 1) 조사대상 고객: 리츠칼튼호텔을 한번이라도 이용한 ... Can)'서비스는 그 대표적인 예. 특히 개관 만 4년이 채 안된 리츠칼튼 ... 구분되는 고유한 가치를 창출한다. 이러한 마케팅 계획은 리츠칼튼이 시장에
  • 한글파일 [리츠칼튼 호텔조사] 리츠칼튼 호텔에 대해서...!! (자세한 조사) 30페이지
    통해서 5가 하원에서 분석조사한 실제분석자료로서, 이를 바탕으로 리츠칼튼 ... ) 조사대상 고객: 리츠칼튼호텔을 한번이라도 이용한 50명의 고객. 종업 ... 를 통한 servqual 조사에서 응답성과 공감성에서 고객들이 리츠칼튼
  • 한글파일 리츠칼튼호텔 마케팅 4P,SWOT분석과 리츠칼튼의 서비스 성공요인분석및 고객관리전략분석 보고서 19페이지
    가고 있는 리츠칼튼 브랜드는 그 시설뿐만 아니라 고객에 대한 서비스 하나 ... 리츠칼튼 브랜드 호텔에서는 전 세계 어디라도 품위 있는 분위기 속에서 ... 년에 만들어진 리츠칼튼의 사명 선언서를 축약하여 작성하였다. 1
  • 한글파일 리츠칼튼호텔의마케팅사례 5페이지
    . 2) 치프 칼튼 호텔의 어린이 쿠킹 클래스 호텔 리츠칼튼 서울은 어린이 ... 밝혔다. 이번 서비스의 실시로 리츠칼튼은 더욱 안정된 인터넷 접속 ... 품위 멤버쉽 카드로서, 호텔 리츠칼튼의 서울의 멤버쉽카드 기능과 재규어의 자동
  • 한글파일 서비스경영사례 11페이지
    특별 서비스 리츠칼튼 서울은 중국 관광객이 보다 쉽고 편리하게 관광을 ... Maatschappij) ● 리츠칼튼 호텔(The Ritz ... 요구를 알맞게 잘 충족시킨 사례라 볼 수 있다. ◈리츠칼튼 호텔(The
  • 한글파일 [전략경영] JW메리어트 서울 45페이지
    이고, '리츠칼튼인의 신'는 1983년 만들어진 리츠칼튼의 사명 선언 ... 가'와 '직원에 대한 약속'이 추가되어 현재 전세계 리츠칼튼인이 ... 서를 축약하여 작성된 것임. 이 세 가에 ‘리츠칼튼인의 기본 수칙 20
더보기
최근 본 자료더보기
  • 프레시홍 - 전복
  • 프레시홍-홍어
  •  '가슴이 떨리는 건 너 때문' 시사회 초대 이벤트
  • 릴레이이벤트
브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지 작성 리포트(리츠칼튼 호텔 이미지가 호텔 선택 요인 및 이용의도에 미치는 영향과 관련된 조사를 대상으로)