변혁적 리더십과 서번트 리더십

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최근 들어 변혁적 리더십이 주목을 받는 이유는 21세기 급변하는 경영 환경의 변화에서 개인의 잠재력과 재능을 어떻게 발현시키며, 어떻게 조직의 발전과 연계시키느냐에 관심을 두었기 때문이다. 기업이 생존하기 위해서는 어떻게 창조적으로 문제에 접근해 변화에 적응하며 혁신을 주도할 수 있는 리더십이 필요한 가치로 여겨지고 있는 이유이다.

변혁적 리더십은 리더가 구성원들에게 비전을 제시하고 부하들로 하여금 충성과 신뢰, 존경 등의 감정을 일으켜서 기대보다 높은 노력을 이끌어내고 태도와 가치관의 변화를 통해 성과를 이끌어내는 리더십이다.

변혁적 리더십의 특성에 대하여 Bass & Avolio는 다섯 가지로 정의 내렸다.
1. 이상적 영향: 변혁적 리더십 리더는 성공이나 성취에 대한 비전을 심어주고 낙관적인 전망을 제시하며 스스로가 모델이 되어 언행일치의 모습을 보여준다. 이에 구성원들은 존경하는 리더의 행동을 따라 하게 되며 전체적인 조직 수준이 높아지고 리더는 더 높은 비전을 추구하며 행동하게 된다.
2. 영감을 주는 동기부여: 변혁적 리더는 조직의 비전을 구체화하여 구성원들에게 제시하고 확신, 자신감, 의욕을 불어 넣어준다. 스스로 일할 수 있도록 책임과 권한을 부여하여 강한 직무 만족과 조직몰입을 통해 보다 높은 조직성과를 달성하도록 동기를 부여함으로써 더욱 앞으로 나아가도록 한다.
3. 지적 자극: 변혁적 리더는 구성원들의 지적 자극을 불러일으켜 조직의 이슈에 대해 적극적으로 관심을 갖도록 만들며 그것을 통하여 참신한 아이디어와 긍정적인 변화가 일어날 수 있도록 한다. 그러한 결과를 이끌어 내기 위해서 구성원들이 자신이 낸 생각이나 행하고 있는 업무가 비판이나 웃음거리가 되지 않는 안정적이고 지지적인 환경임을 보여주고 함께 일을 해나가는 분위기를 만들기 위해서 노력한다.
4. 개별적 배려: 변혁적 리더는 각각의 직원들을 재능, 기술, 동기 등을 보유한 독립된 개인으로 인지함으로써 그들의 능력에 적합한 역할을 각각 부여할 수 있고 직원들 또한 개인적인 목표를 조금 더 용이하게 달성할 수 있다.

참고 자료

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