미디어커뮤니케이션론-정교화 가능성 모델에 대하여

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"미디어커뮤니케이션론-정교화 가능성 모델에 대하여"에 대하여
광고의 설득메시지와 수용자의 태도 변화에 따른 현상을 정리 요약한 글

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없음

본문내용

커뮤니케이션은 누군가를 설득시키기 위한 하나의 ‘과정(Process)’인데, 이 과정에서 공급자가 제공하는 이슈, 의견, 정보 등의 메시지가 수용자 개인의 특정 태도 및 신념에 따라 해독이 달라질 수 있다. 특히, 과거와 달리 광고를 전달할 수 있는 매체 및 방법도 다양해지고, 커뮤니케이션 수단이 많아진 지금, 광고에 오해나 편견이 생기지 않고 마케터가 원하는 방향으로 타겟 수용자(소비자)를 설득시키기 위해서는 이성적(로고스), 감성적(파토스) 설득을 적절히 조화시켜 활용해야 설득에 성공할 수 있다. 이처럼 광고는 일종의 설득 커뮤니케이션으로 광고의 효과는 광고가 담고 있는 설득 메시지가 ‘광고 수용자들에서 얼마나 긍정적인 태도 변화를 일으켰는가’ 에 있다고 할 수 있다.

이러한 광고의 설득 메시지에 대한 태도와 그 변화에 대한 연구 중 하나가 <정교화 가능성 모형> 이다. 정교화란, ‘어떤 대상이나 이슈에 관해 얼마나 주의 깊게 생각 하는가’를 의미하는 것으로, 개인마다 주의 깊게 생각하는 정도는 개인의 능력과 동기에 따라 달라진다고 한다.

참고 자료

이학식 외, 소비자 행동 (7관, 집현재, 2020): 마케팅 전략적 접근, p.216
유동근 외, 소비자 행동 (법문사, 2017), p.115