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소비자들이 물건을 살 때 가장 중요시하는 건 무엇일까? 최근 소비자들의 취향은 갈수록 세분되며, 특정 연령, 특정 집단의 공통적 취향을 파악하는 기존의 마케팅 효율을 떨어트리고 있다. 이렇듯 시대가 급변하는 지금, 소비자들에게 효과적으로 영향을 끼치고 있는 새로운 마케팅, ‘사회적 마케팅’에 대해 알아보자.
사회적 마케팅이란, 소비자의 욕구 충족을 우선시하는 소비자 지향적 마케팅에서 나아가, 기업의 윤리적 측면을 강조하는 마케팅을 말한다. 기존 마케팅 개념에서 발생하는 환경오염이나 천연자원 고갈 등의 사회적 문제를, 기업이 사회 구성원의 하나로 친환경적 사고를 갖춰 대처해야 한다는 의식에서 등장했다.

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