면접의 표현기술을 예를 들어가며 설명하시오
- 최초 등록일
- 2021.01.20
- 최종 저작일
- 2021.01
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소개글
·과목명: 사회복지실천기술론
·주제: 면접의 표현기술을 예를 들어가며 설명하라
목차
Ⅰ. 서론, 면접이란?
Ⅱ. 본론
1. 면접의 표현기술
1) 호응
2) 심화
3) 심중의 이야기 유도
4) 격려
Ⅲ. 결론, 면접의 표현기술에 대한 내 견해
본문내용
Ⅰ. 서론, 면접이란?
사회복지사들은 다수의 응답자들을 대상으로 면접, 즉, 인터뷰를 진행한다. 이 면접을 진행할 때, 다수의 이들이 응답자들에게 웃는 얼굴로 친근하게 접근해서 미소로 일관하며 긴장을 이완시키고 이들이 질문에 제대로 마음 편히 응답할 수 있도록 돕는다. 한편, 응답자들은 사회복지 관련 질문에 응답을 구체적으로 상세히 하게 되는데, 이들의 답변은 사회복지 관련 조사에 있어서 지대한 도움이 된다. 왜냐하면 체계적이고 세세한 답변은 사회복지 관련 분야의 일환에 적용되거나 작용되기도 하기 때문이다. 예를 들어, 면접관인 사회복지사가 응답자를 상대로 “요즘, 독거노인들이 단칸방에서 살아가면서 더운 여름 선풍기 한 대로 버티다 죽기도 하는데, 일부 사회복지관에서는 예산을 좀 많이 할당해서라도 이들을 위해 벽걸이 에어컨을 설치해 주려고 합니다. 어떻게 생각하시나요?”라는 질문을 하면, 응답자가 “독거노인들도 하나의 사람이고 주민이고 국민인데, 그들도 살 권리가 있고 혜택을 누릴 권리가 있다고 생각합니다. 그러므로 독거노인들이 쾌적한 환경에서 행복하게 살 수 있도록 벽걸이 에어컨을 설치해 주어야 한다고 생각합니다. 예산이 부족하다면 상류층으로부터 세금을 더 많이 거두어들여서라도 생명과도 직결되는 더위를 해결할 방편으로서의 에어컨 설치는 필수적으로 이뤄져야 합니다.”라고 대답하는 것이 있다. 그래서 면접관인 사회복지사는 이의 의견을 반영하여 실제로 상위 인력들의 허가를 받아 예산을 할당받고 독거노인들의 가정에 에어컨을 설치하는 것이다.
Ⅱ. 본론
1. 면접의 표현기술
1) 호응
한편 면접을 실행할 때, 다수의 사회복지사들이 실행하는 면접에서 복지사들이 응답자들에게 응하는 언변에 있어서 표현기술에 대해서도 언급해보고자 한다. 먼저, 이들은 응답자들의 대답에 호응을 한다. 예를 들어, 복지사가 “요즘, 노숙인들의 숫자가 많이 줄었습니다.
참고 자료
군산청소년상담복지센터 ‘청소년 심리 건강 지키기’ 운영
2020.06.22., news1뉴스-
정신과 상담에서 가장 중요한 것
2020.06.23., 정신의학신문-