기업 중심적 관리철학과 고객 중심적 관리철학을 비교하여 설명하고, 고객 중심적 관리철학을 통해 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.

소개글

"기업 중심적 관리철학과 고객 중심적 관리철학을 비교하여 설명하고, 고객 중심적 관리철학을 통해 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오."에 대한 내용입니다.

목차

1. 기업 중심적 관리철학과 고객 중심적 관리철학을 비교하여 설명하세요.
2. 고객 중심적 관리철학을 통해 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하세요.
3. 주제와 관련하여 자신의 창의적인 의견을 반드시 추가하세요.

참고문헌

본문내용

마케팅이란 무엇일까?
본문에 들어가기에 앞서 마케팅의 사전적인 의미를 알아보겠습니다.

마케팅이란 [생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는데 관련된 모든 체계적 경영활동] 이라 표현하였습니다.

필립 코틀러(Philip Kotler)는 마케팅은 교환과정을 통하여 필요와 욕구를 충족시키려는 인간활동이다. 라고 표현하였고, 러스 와이너(Russell Winer) 선택에 미치는 모든 활동. 이라고 하였습니다.
그리고 피터 드러커(Peter Drucker) 마케팅이란 너무 기본적이라 기업활동의 일부로 보기 어려울정도로 중요하고 표현하였습니다.

이 내용들을 종합하여 설명해보자면 단순히 물품을 파는 행위만을 이야기하는 것이 아닌 상품이나 서비스에 국한되지 않고 어떤 장소나 경험 등 모든 것들을 포함하는 넓은 의미의 뜻이라고 생각하며 기업이 기본적으로 갖춰야 할 활동이라는 걸 알 수 있습니다.

간단하게 마케팅에 대한 정의를 알아보았으며 본 주제에 들어가보겠습니다.

참고 자료

메인 마케팅 사진
https://www.maisondelemploi-slva.com/strategies-marketing-interessantes/#
마케팅 관리 철학에 대해서
https://lovelycat458.tistory.com/310
마케팅 관리 사전적 의미
https://namu.wiki/w/%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EA%B4%80%EB%A6%AC
컴퓨터 사진
http://www.ciokorea.com/news/32966
에스에프에이 기업 사진
http://www.sfa.co.kr/customer/service
이윤만을 생각하는듯한 느낌으로 넣은 사진
http://www.mtnews.net/news/view.php?idx=2129
유한킴벌리
http://www.consumernews.co.kr
교보문고
https://newsis.com/view/?id=NISX20201014_0001197507