[조직론] 기업실사 보고서 - 스타벅스(Starbucks), 마산건어물마트 조직 비교

소개글

[조직론] 기업실사 보고서 - 스타벅스(Starbucks) 중구 소공동 지점 방문 및 경북 구미 재래시장 내 마산건어물마트 조직 비교에 대한 조별 레포트(중간시험 대체 레포트) 입니다.

목차

Ⅰ. 요약 정리
① 조직행동과 기초 역량
② 개인차이의 이해
③ 지각과 귀인
④ 학습과 강화
⑤ 동기부여 이론의 기초
⑥ 목표설정과 보상을 통한 동기부여
⑦ 스트레스와 공격적 행동
⑧ 효과적인 리더쉽 : 기본이론
⑨ 효과적인 리더쉽 : 최근이론
⑪ 팀 개발과 관리
⑪ 갈등관리 및 효과적인 협상
⑫ 개인 간의 의사소통
⑬ 조직에서의 윤리적인 의사결정

Ⅱ. 연구 대상 선정 이유
① 스타벅스
② 마산건어물마트

Ⅲ. 연구 계획, 연구 일정
① 스타벅스
② 마산건어물마트

Ⅳ. 연구의 개요
① 연구 주제
② 연구 범위
③ 분석의 틀 및 방법
④ 자료수집 방법
⑤ 문제점 진단 방법
⑥ 처방책 도출 방법

본문내용

Ⅰ. 요약 정리
① 조직행동과 기초 역량
가. 개인, 팀, 조직의 효과성을 위해 7가지 역량을 개발해야 한다
나. 자기관리, 의사소통관리, 다양성관리, 윤리성관리, 다문화관리, 팀관리, 변화관리 (개인의 7가지 기본 역량)
다. 조직행동론은 조직 내의 개인들, 팀 및 리더쉽 행동, 조직 그 자체 사이의 역동적인 상호작용을 포함

. 연구 계획, 연구 일정
① 스타벅스(11/1 ~ 11/15)
가. 설문지 작성 : 대상인원 10명 이상, 11. 5(월)
나. 본사 방문 : 서울시 중구 소공동, 11. 10(토)
다. 결과 종합 : 11. 15(목)
② 마산건어물마트 (11/16 ~ 11/30)
가. 설문지 작성 : 대상인원 10명 이상, 11. 19(월)
나. 본사 방문 : 경상북도 구미시 원평동, 11. 24(토)
다. 결과 종합 : 11. 30(목)

<중 략>

Ⅱ. 연구 대상 선정 이유
① 스타벅스
가. 회사 개요 : 1971년 미국 시애틀에서 제럴드 볼드윈 등 세 명이 공동 창업. 초창기 커피 원두 판매로 사업을 시작. 이 후 1982년 하워드 슐츠를 영입 커피 전문점으로 사업을 확장 오늘날이 이름. 현재 전 세계 40여 개국 9000여 개의 매장을 운영, 우리나라에도 지난 1997년 (주)신세계가 한국 라이센스를 취득 현재 약 150개 매장을 운영 중
나. 조직적 특징
- 각 매장에 15명 내외의 직원(파트너)과 1명의 점장 배치
- 3C Man (Coffee Man, Culture Man, Customer Man)
- MCM(Management Coach & Mentor)
- RMT(Retail Management Training) 교육시스템

<중 략>

Ⅳ. 연구의 개요
① 연구 주제
가. 오너 경영 기업과 글로벌 기업의 조직 특징 및 장․단점 분석
나. 시사점 도출 후 선정 기업 조직개선 방안 제시
② 연구 범위
가. 스타벅스 소공동 지점 + 외대점
나. 마산건어물마트 + 충무건어물 마트
라. 일곱 개의 기본적인 역량들은 전체에서 언급되고 있는 프레임워크의 구성요소들 간의 역동적인 상호작용을 통해 개발
마. 개인과 관리적 효과성을 위한 기본 역량

참고 자료

없음