microsoft를 위협하는 segment zero 전략 분석

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Microsoft사는 1980년에서 2012년 대략 32년에 이르는 기간 동안 개인용 컴퓨터 운영 시스템 시장에 대한 점유율은 약 85%로 안정적이었습니다. 그들은 개인용 컴퓨터의 지배적인 운영시스템 제공자로 확고히 자리를 잡고 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어 산업의 여러 측면에서 자리를 잡았습니다. 그렇게 입지를 다지는 동안 자본, 재능, 관계를 이용하여 첨단 기술을 이용한 최첨단 제품을 고가시장에 내놓게 되었습니다.

대중적 시장의 요구 수준과 Microsoft의 기술 진보로 인해 제품의 가격이 상승하여 그 차이가 커지게 되었습니다. 결국 이런 일이 발생하면, 대다수의 소비자들은 높은 기술 수준의 제품이 자신에게 필요하지 않다고 생각하고 비싼 가격의 제품 구입을 포기해버릴 수 있었습니다. 이와 같은 사례를 Intel의 CEO인 Grove가 “Segment Zero”라고 하였습니다.
< Segment Zero - 많은 산업 분야에서 기술의 발전이 고객 요구가 증가하는 것보다 더 빠르게 개선합니다.

참고 자료

기술경영과 혁신전략 (5판), 김길선역, McGraw-Hill Education