조족내따돌림현상,조직내집단따돌림행동유형,직장애왕따유형,직장내왕따대응법

목차

1. 서론
1) 사례
2) 주제에 대한 상황

2. 본론
1) 조직 내 따돌림 개념
2) 조직내 집단 따돌림 행동유형
3) 직장 내 왕따유형
4) 직무 상황과 따돌림 관계

3. 결론
1) 직장 내 왕따 대응법
2) 해결책

본문내용

조직 내 따돌림 개념
가장 보편적인 용어 "Mobbing"
사업주, 상급자 또는 근로자들이 집단을 이루어 특정인을 그가 소속한 집단 속에서 소외시켜 구성원으로서의 역할 수행에 제약을 가하거나 인격적으로 무시 혹은 음해하는 정신적, 육체적 가해행위

직장 내의 스트레스요인 중 하나이면서, 일반적인 사회적 스트레스요인과 달리 장기간 지속되면서 확산되는 갈등의 극단적 형태

조직 내 집단 따돌림 행동유형
1. 피해자의 적절한 의사소통의 방해
2. 사회적 관계의 단절로 조직 내의 피해자가 다수에 의해고립되는 형태
3. 피해자의 개인적 명성에 대한 위해로 피해자에 대한 소문, 조롱
4. 피해자의 업무로부터 배제하거나 무의미한 업무를 할당하는 행위
5. 피해자에 대해 위험한 업무를 부여하거나, 타인들이 피해자에게 신체적인 위협을 가하고 공격하는 행위

직장 내 왕따 유형
Ⅰ부서장·팀장 등 간부가 특정인을 찍어서 부하직원들과 함께 조직적으로 괴롭히는 것.
Ⅱ 여러 사람이 동료 1명을 왕따시키는 경우

참고 자료

없음