사회복지서비스 전달체계의 개념과 분석방법

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2020.08.20
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목차

I. 사회복지서비스 전달체계의 개념

II. 사회복지서비스 전달체계의 분석방법(분류방법)
1. 구조, 기능적 성격
2. 운영주체별 성격

본문내용

사회복지서비스 전달체계란 사회복지서비스의 공급자와 소비자(수혜자, 고객, Client)를 연결시켜주는 조직적 장치이다.

I. 사회복지서비스 전달체계(delivery system)의 개념

사회복지행정에 있어 전달체계란 급여 또는 서비스를 효율적으로 클라이언트에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인가의 전략을 선택하는 것이다.
공급자는 전달체계를 통하여 수요자에게 사회복지급여와 서비스를 제공하고, 수요자는 전달체계를 통하여 원하는 급여나 서비스를 제공 받는다.
따라서 사회복지서비스의 전달체계란 사회복지서비스의 공급자와 클라이언트 간을 연결시키기 위한 조직적 장치(organization arrangements)라고 할 수 있다(Gilbert, & Specht, 1986 : 119).
길버트Gilbert와 스펙트Specht는 사회복지서 비스의 전달체계의 구성요소를 4가지로 언급하고 있다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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