사회복지서비스 전달체계의 개념과 분석방법

목차

I. 사회복지서비스 전달체계의 개념

II. 사회복지서비스 전달체계의 분석방법(분류방법)
1. 구조, 기능적 성격
2. 운영주체별 성격

본문내용

사회복지서비스 전달체계란 사회복지서비스의 공급자와 소비자(수혜자, 고객, Client)를 연결시켜주는 조직적 장치이다.

I. 사회복지서비스 전달체계(delivery system)의 개념

사회복지행정에 있어 전달체계란 급여 또는 서비스를 효율적으로 클라이언트에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인가의 전략을 선택하는 것이다.
공급자는 전달체계를 통하여 수요자에게 사회복지급여와 서비스를 제공하고, 수요자는 전달체계를 통하여 원하는 급여나 서비스를 제공 받는다.
따라서 사회복지서비스의 전달체계란 사회복지서비스의 공급자와 클라이언트 간을 연결시키기 위한 조직적 장치(organization arrangements)라고 할 수 있다(Gilbert, & Specht, 1986 : 119).
길버트Gilbert와 스펙트Specht는 사회복지서 비스의 전달체계의 구성요소를 4가지로 언급하고 있다.

참고 자료

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