[사회복지조사론] 질문지 작성 시 고려사항 및 유의사항

목차

1. 애매모호한 용어의 사용에 유의한다.
2. 유사응답세트를 변화 있게 구성한다.
3. 유도질문의 사용에 유의한다
4. 위협적 질문의 사용에 유의한다.
5. 이중질문을 지향한다.
6. 사전검사
7. 참고문헌

본문내용

1. 애매모호한 용어의 사용에 유의한다.

질문지에서 사용되는 용어들은 전문가가 아닌 보통 사람들도 이해할 수 있는 정도의 쉬운 용어들이어야 한다.
특히 애매모호한 개념을 지님으로써 다양하게 해석될 가능성이 있는 용어들의 사용을 회피해야 한다. 그리하여 모든 응답자들이 같은 의미로 해석할 수 있는 용어들을 사용해야 한다.

2. 유사응답세트(response set)를 변화 있게 구성한다.

유사응답세트란 세트에 포함된 질문들이 내용에 상관없이 일정한 방향으로 응답되어지는 경향을 갖는 일련의 질문들을 말한다. 이처럼 일정한 방향으로 응답될 가능성이 있는 질문들을 매트릭스 질문 문항의 경우처럼 동일한 응답형식으로 제시할 경우 문제가 발생한다. 예로서 낙태찬성과 관련된 일련의 질문 문항들이 매트릭스 형식으로 제시될 경우, 낙태에 반대하는 응답자들은 모든 질문들의 내용을 상세히 검토하지도 않고 반대에 응답하는 경향을 나타내게 된다는 것이다. 따라서 이와 같은 유사 응답세트의 문제점을 극복하기 위해서는 질문형식(question format)을 변화시키거나 응답카테고리들을 변화시켜야 한다.

3. 유도질문의 사용에 유의한다.

유도질문이란 응답자에게 조사자가 특정한 응답을 기대하는 것처럼 보이도록 질문하는 경우를 말한다.

참고 자료

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