플랫폼 노동자 개념, 현황, 문제점 및 해결방안 [플랫폼,요기요,배민,배달의민족,4차산업]

소개글

플랫폼 노동자 개념, 현황, 문제점 및 해결방안에 대해 작성한 레포트입니다.

목차

1. 플랫폼 노동자란?
2. 플랫폼 노동자 현황
3. 플랫폼 노동자 증가이유
4. 플랫폼 노동자의 문제점
5. 해결방안
6. 참고자료

본문내용

1. 플랫폼 노동자란?
디지털 기술 발전에 따라 플랫폼을 매개로 노동을 하는 불안정 노동자의 확산은 이들을 위한 보호 방안 마련의 시급성을 더하고 있다. 법·제도적 보호의 사각지대 해소, 임금/소득 안정성, 공정한 대우, 노동자 주권 및 대표권 확보 등을 위한 정책 대안 마련이 필요하다. 여기서 플랫폼 노동자의 정의는 다음과 같다. ‘플랫폼(platform) 노동’이란 우버, 요기요, 카카오드라이버, 띵동 등의 앱이나 SNS 같은 디지털 플랫폼에서 노동력이 거래되는 근로 형태로, 스마트폰 사용이 일상화가 되면서 등장했다. 플랫폼 노동은 스마트폰 기반의 O2O 서비스 플랫폼을 통해 이뤄진다. O2O(Online to Offline)란 온라인이 오프라인으로 옮겨온다는 뜻으로, 여기에 종사하는 사람들을 플랫폼 노동자라고 부른다. 배달을 예로 들면 고객이 스마트폰 앱을 이용해 온라인으로 음식을 주문하면 대신 집-오프라인까지 배달해주는 사람을 말한다. 플랫폼 노동자는 크라우드 워커(crowd worker), 사이버(cyber) 노동자, 유비쿼터스(Ubiquitous) 노동자라는 이름으로 불리기도 한다. 하지만 플랫폼 노동자들의 현실을 자세히 들여다보면 적지 않은 문제점을 안고 있다. 앱 이용자가 늘면서 배달 업계는 호황을 맞은 듯 보이지만, 소비자와 공급자를 직접 연결해 소비자의 비용 부담을 줄이는 구조라 저임금 프리랜서가 양산되고 있기 때문이다.

이처럼 플랫폼 노동은 플랫폼이 중개하여 행해지는 서비스의 종류에 따라 일하는 방식의 유연성을 확대하여 일하는 기회를 확대할 수 있는 긍정적인 측면이 있지만, 고용 지위가 은폐되거나 명확하지 않아 적절한 권리 향상과 근로조건 보호를 위한 적절한 방안이 마련되지 않을 경우 불안정한 일자리만 양산될 수 있다는 우려가 커지고 있다.

2. 플랫폼 노동자 현황
2019년 경제협력개발기구(OECD) 자료를 보면 해마다 온라인 노동은 26% 이상 성장하고 있다. 유럽연합이나 미국, 영국에서 플랫폼노동 규모는 취업자의 0.5%~4.0%로 추정된다. 국내인 경우 한국고용정보원에 따르면 2019년 기준으로 국내 플랫폼 노동자는 44만∼54만명으로 전체 노동자의 1.7~2%를 차지한다.

참고 자료

4차 산업혁명의 그늘 '플랫폼 노동자'를 아시나요?/염지선/2017.10.24
모바일 앱 기반 ‘플랫폼 노동자’, 근로자인가 사업자인가/박미영/2020.01.06
[코로나이후③] '플랫폼 노동' 관심 일으킨 코로나19의 가르침/이진백/2020.03.29
[플랫폼 노동] 플랫폼 노동자 보호를 위한 노력1)/비정규노동/2019.04.30
플랫폼 노동 관련 사회적 대화의 현황과 과제/강금봉
플랫폼 노동자, 하루 13.7시간 일한다…月 순수입은 165만원/이예진/2019.11.19
배민,요기요 배달원은 근로자인가 사업자인가?/에디슨/2020.02.12
[4.15총선 공약분석] ⑥플랫폼 노동자 안정적 일자리•사회보장 제공돼/박미리/2020.04.14
플랫폼노동의 주요 현황과 향후과제/한인상, 신동윤