(A+, 초고퀄리티) 협상 사례 정읍시 KTX역사 신축 사례 협상론

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최초 등록일
2020.07.10
최종 저작일
2020.05
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소개글

"(A+, 초고퀄리티) 협상 사례 정읍시 KTX역사 신축 사례 협상론"에 대한 내용입니다.

목차

1. 사례 소개
1) 전반적 개요
2) 협상의 단계별 구분
3) 사전 협상단계
4) 본 협상단계
5) 사후 협상단계

2. 협상론적 분석
1) 협상론적 관점의 이해
2) 사전 협상단계

본문내용

<협상의 과정과 절차(3단계)>

사전 협상(Plan)
1. 협상관련정보 및 협상 선례 수집(협상가능 이슈 탐색)
2. ZOPA 및 BATNA 설정 및 요구사항의 정당성 수립
3. 조직 내부의 동의(Consensus)의 확보

본 협상단계(Do)

1. 협상상대와의 본격 협상
2. 상대방의 요구탐색 및 우리 팀의 요구사항 전달
3. 여러가지 커뮤니케이션을 사용한 합의 도출
4. 각종 협상 전술 구사

사후 협상단계(See)
1. 협약서 작성
2. 후속 협상에 대한 계획안 작성
3. 잠재 협상 상대와의 지속적 관계 유지

참고 자료

박수선 (2009). IV. 호남고속철도 계룡산 통과노선 갈등. 111-154쪽. 공공갈등 관리매뉴얼-건설·환경 분야 사례 (박진 편). 주식회사 푸른길.
박헌준, 이종건. (2001). 협상연구의 발전과 과제. 「협상연구」, 7(1), 1-36.
박현숙, 김병국. (2002). 협상가의 자질과 협상성과와의 관계분석. 「무역학회지」. 27(4), 131-153.
은재호, 채종헌, 임동진 (2011). 공공갈등에 있어서 윈윈협상 방안에 관한 연구(KIPA 연구보고서 2011-36). 한국행정연구원.
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