인사평가제도의 실태와 개선방안

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산업심리학은 ‘일터에서의 인간 행동을 연구하는’ 심리학의 한 분야로 직원들의 행복과 안녕에 증진하고, 행동을 이해하는 것에 중점을 두고 있다. 그 방법 중 하나가 수행평가이다. 수행평가는 직원들이 업무를 어떻게 얼마나 제대로 처리하고 있는지 알아보기 위함이다. 수행평가 후에는 그 결과에 의해 보상 혹은 처벌이 따르게 된다. 현재 회사의 관리자들은 부하직원들은 평가하는 원칙이나 방법을 잘 몰라서 연말에 평가 결과가 나오면 자신들이 제대로 평가받지 못했다고 불만을 갖는 구성원들이 많은 상황이다.
직무분석은 일을 진행하기 위한 업무활동과 인간의 특성을 알아내기 위해 사용하는 방법으로 직무중심과 사람중심 이렇게 2가지로 접근해볼 수 있다. 이러한 직무분석의 결과를 도출해내어 모집과 선발, 그리고 훈련 등의 인적자원계획에도 활용되어 직무평가와 수행평가에 기본자료로 영향을 미칠 수 있다. 산업심리학의 지능 검사를 실시하여 기준에 미달된 사람은 평가 선발 대상에서 걸러내고, 기준에 도달한 사람들만 직무에 배치할 수 있도록 한다.

참고 자료

한울 산업심리학 교재, 네이버 지식 백과사전