사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트와의 관계형성을 방해하는 장애요인과 대처방법

목차

1. 저항
2. 긍정적 재해석
3. 문제를 성장의 기회로 재규정
4. 직면
5. 불신
6. 비자발성
7. 전이와 역전이 다루기

본문내용

변화를 방해하는 관계를 다루는 방법을 헵워스와 라슨(Hepworth & Larsen, 1993)은 저항다루기, 긍정적 재해석, 문제를 성장의 기회로 재규정, 직면으로 보았다. 여기에 불신과 비자발성과 전이와 역전이 다루기를 추가하여 일곱 가지 방법을 설명하면 다음과 같다.
Hepworth, D. H. & J. A. Larsen(1993). Direct social work practice : theory and skills. 4th ed., Pacific Grove. Calif. : Brooks/Cole

1) 저항(Resistance)
저항이란 클라이언트가 변화를 위하여 설정된 목표와 반대되는 행동을 보이거나 사회복지실천 과정을 거부하는 태도를 말한다. 클라이언트가 저항의 모습을 보일 때 이는 변화과정에 있어서 장애요소가 될 수 있다.
이는 원조를 필요로 하는 클라이언트 스스로 변화과정에 대한 불편한 감정을 회피하는 행동이라고 볼 수 있다.
즉 문제를 해결하기 위해서 변화해야 한다. 변화하기 위해서는 익숙해왔던 과거의 삶의 방식을 버리고 새로운 삶의 방식으로 살아가야 한다.
그런데 클라이언트는 새로운 삶의 방식에로의 변화를 두려워하거나 주저하여 거부하게 된다.
때로는 클라이언트는 변화되어야 함을 인식하고 있다. 그러나 변화를 거부한다. 클라이언트는 도움을 필요로 하면서도 도움받기를 거부할 수 있다. 도움 받는 존재가 되었다는 사실을 받아들이기 어렵다는 것을 표현하는 것이 저항으로 나타날 수 있다. 이를 양가감정(Ambivalence)이라고 한다.

참고 자료

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