글로벌 비즈니스 에티켓(인도, 영국, 프랑스, 독일, 스페인, 러시아)
- 최초 등록일
- 2020.06.17
- 최종 저작일
- 2020.06
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소개글
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목차
1. 인도
2. 영국
3. 프랑스
4. 독일
5. 스페인
6. 러시아
본문내용
1. 인도
(1) 문화적 성향
인도는 대부분의 국가 중에서 가장 덜 전형적인 나라라고 할 수 있다. 말하는 것을 좋아하며, 화술이 화려한 것이 특징이다. 또한, 본인의 견해를 감추려는 노력을 거의 하지 않으며, 희로애락을 비교적 단시간에 발산한다.
조직 안에서 결정권은 일반적으로 위에서 아래로 일방적으로 전달되는 수직적인 구조이며, 강한 유대감이 존재하여 많은 업체가 여러 대에 걸쳐 대물림으로 이어지고 있다. 또한, 개인의 창의성을 높이 사며, 재정적인 위험을 기꺼이 감수하는 편이다.
(2) 비즈니스 미팅 매너
약속 시각의 경우, 인도인들은 시간관념을 존중하는 것에 비해 그들 자신이 시간을 잘 준수하는 것은 아니라는 특징이 있다.
인사의 경우, 만난 자리에서 악수하며, 서구화된 인도여성들도 그렇게 하는 편이다. 방법으로는 고개를 약간 숙이는 인사를 곁들여 연장자 혹은 본인보다 높은 사람에 대한 존중을 나타낸다. 인도 남성들의 경우는 본인의 가족이 아닌 여성들과 악수 등의 신체적 접촉을 하지 않는다. 옷차림의 경우, 정장을 엄격하게 요구하지 않지만, 될 수 있으면 정장 차림이 깔끔하고 상대방에게 좋은 인상을 줄 수 있다. 여성들은 바지에 재킷을 입고, 무릎을 가리는 원피스를 입는 편이다. 미팅의 경우, 대부분의 회의는 달콤한 차와 가벼운 주제의 대화로 이어나가며, 가족과 개인 생활에 대해서 이야기하는 것은 매우 일반적인데, 특히 가족에 관해서 자주 물어보는 것은 우호의 표시로 해석되기도 한다. 그밖에 올바른 협상으로 이어나가기 위해 느긋한 마음으로 기다린다는 자세가 중요하다.
(3) 접대 및 선물
대부분 비즈니스 접대는 점심의 형식을 띤다. 만약 인도인 가정에 저녁 초대를 받는 경우, 15~30분 정도 늦게 가는 것이 바람직하다고 할 수 있다. 또한, 전통적인 인도 가정에서는 신을 벗는 것이 풍습이다.
참고 자료
유대인 비즈니스의 성공 비결 40가지, 다니엘 라핀 (북스넛, 2020.01), 해외비즈니스 문화를 알아야 성공한다, 파리드 엘라시머위 (21세기북스, 1995.10), 해외출장 비즈니스 체크, 삼정물산 (한국산업훈련연구소, 1993.04), 국제 비즈니스 문화가 좌우한다, 게리 페라로 (2004.02), 비즈니스 성공을 위한 문화 스킨십, 최정호 (삶과꿈, 2011.03)