집단규범

최초 등록일
2020.06.03
최종 저작일
2020.06
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집단규범(group norm)이란 집단 성원 모두가 집단에서 적절한 행동방식이라고 믿고 있는 신념이나 기대를 의미한다. 이것은 구성원들 간의 논의를 통하여 정해질 수도 있지만, 다른 성원의 행동에 따르는 보상과 처벌을 통한 사회학습을 통하여 자연스럽게 형성될 수 있다. 일반적으로 집단규범은 집단 성원들의 집단 내 행동을 통제하고 안정시키며 행동에 대한 예측력을 증진시켜 주는 기능을 한다.
규범이 구성원들의 행동을 제약하는 정도는 매우 다양하다. 어떤 규범은 강압적인 반면, 어떤 규범은 상대적으로 융통성이 있을 수 있다. 구성원들이 규범을 지키는 정도는 다양하다. 일부 규범은 유연해서 위반한 성원들에 대한 심리적 비용이 낮거나 또는 존재하지 않는다. 어떤 규범들은 그에 대한 집단의 투자가 중요해서 구성원들이 규범을 위반했을 때 집단반응이 엄격하다.

참고 자료

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인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

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