사회서비스원의 개요와 공공 및 민간 서비스 공급주체의 문제점과 나아가야할 방향에 대해 논하시오

목차

I. 공공부문과 민간부문 관계의 문제점
II. 공공부문과 민간부문 관계 개선방향

본문내용

전달체계는 서비스가 신속하고 정확하게 수급자에게 전달되어 그들의 욕구를 효과적으로 충족시키는 것은 전달체계가 어떻게 확립되어 있느냐에 달려 있기 때문에 서비스를 전달하는 주체와 전달망은 정책의 성공여부에 않은 영향을 미친다. 사회복지서비스 수급자나 그 가족들은 동시에 복수의 사회복지기관들로부터 서비스를 받아야 될 때가 있다. 이러한 경우의 수급자에게 효과적이고 효율적인 서비스를 제공하기 위해서는 관련 복지기관들이 서비스의 내용과 절차 등에서 서로 유기적인 관계를 유지해야 할 필요가 있다. 사회복지서비스 전달체계가 그 기능을 충분히 발휘하기 위해서는 전달체계의 하위체계 혹은 단위를 구성하는 복지기관들이 적절한 기능을 수행해야 한다. 전달체계가 제 기능을 수행하지 못했을 때 자원의 낭비나 서비스의 중복과 누락, 그리고 클라이언트의 치료와 재활에도 역기능을 초래할 수 있기 때문이다.

I. 공공부문과 민간부문 관계의 문제점
공공부문과 민간부문이 상호보완하는 협조체제를 구축하는 것이 바람직하지만, 우리나라의 상황은 이에 미치지 못하고 있는 실정이다. 우리나라의 사회복지 전달체계에서 공공부문과 민간부문의 관계에서 나타나고 있는 문제점을 구체적으로 살펴보면 디음과 같다.
첫째, 공공부문과 민간부문 전달체계간의 연계성이 부족하고 협조체제가 구축되어 있지 않다. 공공부문과 민간부문 전달체계는 구조적 ․ 인력적 측면에서 차이가 존재하는 것은 분명한 사실이지만, 두 부문의 근본적인 목적은 지역주민이나 복지서비스고객에게 필요한 서비스를 적절하게 제공하는 데 있다.

참고 자료

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