언어적, 비언어적 커뮤니케이션 사례

소개글

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목차

1. 언어적 커뮤니케이션
(1) 언어적 메시지 활용
(2) 언어적 메시지 처리 방식
(3) 언어적 메시지의 전달과 이해

2. 비언어적 커뮤니케이션
(1) 비언어적 커뮤니케이션의 기능
(2) 비언어적 커뮤니케이션의 유형

본문내용

1. 언어적 커뮤니케이션
(1) 언어적 메시지 활용
1) 다양한 단어의 선택
· 쉽게 이해할 수 있는 단어나 용어는 필수적임.
· 반복적 사용보다는 변화가 필요함.
· 젊은 세대가 타킷이라면, 새로운 단어와 은어를 포함하면 효과적임.
2) 적절한 어구의 사용
· 어구란 메시지에 다양한 은유, 직유, 두운법 등을 사용하는 것.
· 메시지가 오랫동안 기억됨.
3) 생생함
· 수용자에게 보다 소구력 있는 강렬한 수사법을 사용하는 것이 효과적임.
· 예를 들어 청각을 이용하는 광고는 시원한 느낌을 위해 물소리/목 넘김 소리 같은 생생한 메시지를 자주 사용하는 것.
4) 간결함
· 복잡하고 긴 문장보다는 명확하고 심플한 표현들이 효과적임.
· 너무 가볍게 만든 메시지는 역효과를 냄.
5) 병렬구조
· 대구법이나 대조법 등 병렬적으로 기술하는 것이 효과적임.
6) 상상의 사용
· 상상을 불러일으키는 메시지는 수신자에게 강렬한 인상을 남기고 회상 효과도 뛰어남.
· 감각을 대신 느끼게 해주는 효과를 줌.

참고 자료

https://blog.naver.com/blogphoenix/220495298268
https://news.naver.com/main/read.nhn?oid=030&aid=0002592501