과제중심모델의 개입과정

목차

I. 1단계 : 시작단계
II. 문제 규명
III. 계약단계
IV. 중기단계(실행단계)
V. 종결단계

본문내용

과제중심모델의 개입전략은 클라이언트의 표현된 욕구나 문제에 기반하여 구체적 목표와 표적을 추출하고 이를 과제로 형성하며, 서비스의 기간에 대해서 클라이언트와 계약을 수행한 후 클라이언트의 과제수행을 원조하는 것으로 이루어진다.

I. 1단계 : 시작단계

초기단계는 클라이언트가 표현하는 다양한 문제의 유형과 원인을 탐색하고 표적문제를 선정하는 과정이다. 이 단계에서 사회복지사는 클라이언트가 표현하는 다양한 문제를 모두 탐색하면서 어떠한 문제가 가장 우선적으로 표적문제인지를 설정한다. 문제의 탐색은 클라이언트의 과거사나 감정적인 반응에 치중하기보다는 클라이언트를 의뢰한 기관의 목표나 클라이언트가 현재 처해 있는 상황적 맥락에서 탐색해야 한다. 문제에 대한 탐색이 끝나면 사회복지사는 클라이언트가 해결하기를 동의하는 표적문제를 우선순위를 정하여 최대 3개까지 선정하고 클라이언트와 구두나 서면으로 계약을 맺는다. 클라이언트와 계약을 맺을 때는 표적문제, 치료목표, 치료기간, 면접시간과 장소 등을 명확히 명시해야 한다.

II. 문제 규명(Problem Identification)

과제중심모델의 전체 과정에서 문제의 규정은 가장 핵심적인 작업이다. 왜냐하면 대개의 클라이언트는 면접에서 문제를 인지하기까지 억압된 감정상태, 사회복지사에 대한 불안, 도움에 대한 불확실성 때문에 문제를 노출하지 않는 경향이 있으므로 표적문제를 구체적으로 규정해야 무엇이 변화해야 하는지, 또 변화를 가져오기 위해 무엇을 해야 하는지 등이 명확해지기 때문이다.
표적문제를 설정하는 과정에서 사회복지사는 클라이언트의 견해를 최대한 반영해야 하며, 설정한 표적문제가 무엇인지 사회복지사와 클라이언트 모두가 분명하게 이해하고 있어야 한다. 간혹 클라이언트와 사회복지사의 견해에 차이가 있는 경우, 사회복지사는 클라이언트의 관심과 사회복지사 자신의 전문적 판단을 최대한 반영할 수 있는 방향으로 협의해야 한다. 과제중심모델에서 볼 수 있는 문제들을 분류해보면 아래 페이지의 표와 같다.

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