11번가 기업 SWOT분석과 마케팅전략 분석과 미래전략제시

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최초 등록일
2020.03.31
최종 저작일
2020.03
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소개글

11번가 기업 SWOT분석과 마케팅전략 분석과 미래전략제시 레포트입니다.

목차

1. 11번가 기업소개

2. 오픈마켓 시장환경분석 (5 Forces Model분석)

3. 11번가 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 11번가의 마케팅전략 사례

5. 11번가를 위한 새로운 미래전략제시

본문내용

1. 11번가 기업소개
11번가는 SKT가 런칭한 온라인 오픈마켓 쇼핑몰이다. 현재 옥션과 G마켓의 소비자가 주류이지만 이 11번가는 OK캐쉬백 적립과, 위조품 110% 보상제를 내세우고 있다. 위조품 110% 보상제도는 11번가를 통해 구매한 제품이 위조품으로 의심돼 신고할 경우 상표권자에 감정을 요청해 위조품으로 판명되면 결제대금의 100%를 전액 환불하고 결제대금의 10%를 11번가에서 현금처럼 쓸 수 있는 포인트로 보상해주는 제도이다. 든든한 대기업에서 한 만큼 소비자의 기대와 신뢰를 얻어 지지도가 올라가고 있는 인터넷 쇼핑몰이다.

2. 오픈마켓 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
(1) 잠재적 진입자의 위협:
오픈마켓시장에는 정부의 진입규제가 따로 존재하지 않는다. 하지만 기존 오픈마켓들과 경쟁하기 위해서는 저렴한 원가경쟁이 필요하다. 따라서 높은 투자 소요액 필요하고 신생 진입자들은 원가 차이가 심하기 때문에 진입하기 어렵다. 이미 강력한 브랜드를 가진 오픈마켓들이 존재하고, 이들에 비해 신생기업이 거래자들을 확보하는데 어려움이 있다. 따라서 중요한 투입요소 확보의 어려움이 있는 것으로 생각할 수 있고, 전체적으로 잠재적 시장 진입은 거대한 자본과 강력한 브랜드를 필요로 한다.

<중 략>

5. 11번가를 위한 새로운 미래전략제시
11번가는 옥션, G마켓보다 그 역사가 짧은 후발주자였다. 그럼에도 현재 오픈마켓 시장 가운데 2위로 도약하게 되었다. 우리는 그 성공요인으로 신선하고 다양한 서비스라 생각했다. 11번가는 다른 오픈마켓 시장에 비해 콘텐츠 검색, 시멘틱 검색, 스타일 스케치 등 이용자를 위한 다양한 서비스를 마련하고 있었다. 단, 아쉬운 점은 이러한 서비스들을 이용자에게 제대로 소구하고 있지 못하고 있다는 점이었다. 복잡한 UI와 이용자의 흥미를 끌지 못하는 서비스로, '11번가만의 서비스들'이 빛을 발하지 못하고 있었다.

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