사회복지 조사연구의 방법(면접조사, 전화조사, ARS전화조사, 우편조사, 인터넷조사)

merida
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2020.03.24
최종 저작일
2020.03
6페이지/한글파일 한컴오피스
가격 2,000원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니
퀴즈OX 이벤트

목차

I. 면접조사
II. 전화조사
III. ARS전화조사
IV. 우편조사
V. 인터넷조사

본문내용

일반적으로 가장 많이 사용되는 양적 조사는 많은 수의 조사대상자들로부터 직접설문지를 이용하여 수치화된 자료를 수집하는 방법이고 질적 조사는 소수나 특수한 경우 수치화하기 곤란한 자료를 심도 있는 토론을 통해 수집하는 방법이다.

I. 면접조사

(1) 조사원이 표본으로 선정된 응답자를 상대로 직접 대면하여 조사하는 방법으로 표본조사를 하며 질문이 구체적이다. 예를 들면, 가족계획연구가 있다.
(2) 조사원의 훈련과 감독이 중요하며 부드럽게 조사에 들어가는 기술 등 면접기술이 필요하다. 면접조사의 종류로는 면접하는 사람의 수에 따라 가) 개별면접조사 나) 집단면접조사가 있고 면접의 내용구성에 따라 다음과 같이 나뉘어진다.

1/ 표준화(객관식) - 많은 응답자가 똑같은 질문을 받는 것
2/ 비표준화(주관식) - 비구조화라고도 하며, 조사하고자 하는 대상이나 사례가 구조화된 조사표를 작성하기가 어려운 경우에, 숙련된 조사원이 최소한의 방향만 제시하는 지침을 가지고 응답자로 하여금 자유롭게 응답하도록 하는 것이다.
3/ 반표준화 - 반구조화, 준구조화로 표준화와 비표준화의 중간형태로서 개략적인 조사표를 가지고 융통성 있게 면접내용을 조정하는 경우

(3) 면접조사의 장점

1/ 면접조사는 우편조사보다 응답률이 더 높다.
2/ 면접상황을 통제할 수 있다.
3/ 면접조사는 시각, 청각적인 보조물을 사용할 수 있으며, 다른 조사에 비해 질문지가 길어도 가능하며, 질문 내용이 조금 복잡하거나 응답의 내용이 분명하지 않을 경우 추가로 설명을 해주거나 더 자세하게 질문을 할 수 있다.
4/ 글을 읽지 못하는 사람이나, 노인들을 상대로 조사가 가능하다.
5/ 특정 집단에 대한 접근이 쉽다. 예를 들면, 정치인, 광부 등 특정직업의 종사자들 등‥‥

(4) 면접조사의 단점
1/ 조사원이 응답자와 직접 대면해야 하므로, 일반적으로 조사비용과 시간이 많이 든다.
2/ 면접조사의 가장 큰 문제점 중의 하나가 조사원에 의한 비표본오차이다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
merida
판매자 유형Diamond개인인증

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

더보기
최근 본 자료더보기
상세우측 배너
사회복지 조사연구의 방법(면접조사, 전화조사, ARS전화조사, 우편조사, 인터넷조사)