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사회복지행정 서비스 질 무엇인지 설명

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최초 등록일
2020.03.18
최종 저작일
2019.03
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소개글

"사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지 설명하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

사회복지행정의 분야는 대체로 공공복지행정, 사회사업행정, 일반 행정, 경영관리, 프로그램 개발 및 평가, 사회복지의 가치와 철학 등의 분야들이 혼합된 영역이다. 따라서 사회복지행정의 개념적 특성을 제대로 분석하고 거기에 담겨져 있는 실천적 과제에 대한 연구가 심도 있게 이루어져야 할 것이다. 사회복지나 사회사업 전문직의 상당수가 지속적으로 사회적 서비스의 행정에 관심을 가지면서, 실무에 대한 이론적 및 경험적 기초를 구축하고 이 분야의 경력을 위해 사회복지사들을 체계적으로 준비시키는 진지한 노력이 필요하다.
주로 사회적 프로그램을 통한 사회적 개입과 공공정책의 전달에서 자원봉사 기관들의 역할증대로 인해, 비영리 조직들의 사명, 구별되는 특성들, 관리 및 행정, 그리고 공공부문과의 상호작용 등에 관심의 초점이 맞춰져야한다 생각한다. 미국의 경우 1980년대 이후 레이건 행정부가 들어서면서 진행된 미국사회의 보수화 성향은 사회복지의 민영화와 함께 사회복지 프로그램의 지속적인 삭감과 긴축을 가져 왔으며,......<중 략>

참고 자료

김인,우양호,조정현, 「사회복지행정서비스 헌장 고객만족도 영향요인」, 한국행정논집, Vol.19 No.4, [2007]

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