[사회복지실천기술] 행동기술(지지, 재구조화 및 재정의, 의사소통의 연계, 지시, 조언, 자원제공, 모델링, 역할연습, 직면기술, 갈등해결)

목차

1. 지지
2. 재구조화 및 재정의
3. 성원간 의사소통의 연계
4. 지시
5. 조언·제안·교육
6. 자원제공
7. 모델링·역할연습·예행연습·지도
8. 직면기술
9. 갈등해결

본문내용

가) 지지
사회복지사는 성원들이 서로 관심사를 공유하고, 자신의 의견과 감정을 표현하도록 격려하며, 성원의 장점을 지적하고 그들의 요구에 반응함으로써 성원에게 지지를 나타낼 수 있다. 어떤 집단에서는 감정의 표출과 지지가 집단의 1차적인 목적이다. 집단성원을 지지하는 기술은 성원들이 집단 내에서 그들의 생각이나 감정이 받아들여질 것이라고 인식하지 않는다면 효과적일 수 없다. 따라서 성원들의 경험과 견해가 존중되는 집단문화를 발전시키도록 원조해야 한다.

나) 재구조화 및 재정의
집단과 개별성원은 분제를 다른 시각에서 볼 수 없으므로 적합한 문제해결방법을 찾지 못하는 경우가 있다. 사회복지사는 집단이 직면한 관심사와 이슈를 다양하고 보다 긍정적으로 볼 수 있도록 원조할 수 있다. 상황을 새로운 관점에서 보기 시작하면 부정적인 상황을 문제로만 인식하는 것이 아니라 변화나 성장을 위한 기회로 활용할 수 있다.

참고 자료

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