하나투어 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 미래전략수립

소개글

하나투어 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 하나투어 미래전략수립 레포트입니다.

꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하셔서 좋은성적 받으시길 바랍니다 ^_^

목차

1. 하나투어 기업소개

2. 하나투어 수익모델 분석

3. 하나투어 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

4. 하나투어 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)

5. 하나투어 마케팅 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 프로모션전략 (Promotion)

6. 하나투어 미래전략수립

본문내용

1. 하나투어 기업소개

국내 홀세일 여행업체 중 규모와 인지도가 가장 큰 기업인 하나투어는 많은 여행상품과 다양한 서비스로 고객들을 만족시켜 주고 있는 한국의 대표적인 여행사이다.
하나투어는 열린 회사, 강한회사, 사랑이 있는 회사라는 기업이념과 투명경영, 디지털경영, 세계화망 경영이라는 경영방침을 통해 홀세일 영업정책을 일관하고 있다.

2. 하나투어 수익모델 분석

하나투어는 홀세일 업체이므로 사실상 오프라인에서는 최종소비자에게 직접판매를 하지 않는다. 직접판매를 할 경우 대리점 업체와 경쟁하는 구도가 되므로 소매업체들을 고객으로 보는 사업 취지와 맞지 않을 뿐만 아니라, 이들의 불만이 생길 것을 우려하기 때문이다. 따라서 온라인을 통해서만 여행상품을 직접판매하고 있다.
하나투어는 2004년 6월 협력 여행사와의 관계를 온라인으로 확대하여 “온라인 홀세일”이라는 새로운 비즈니스모델인 하나투어닷컴을 오픈하였다. 온라인으로 여행상품을 예약할 때 1,000개의 대리점 여행사 중 하나를 선택하여 이후 예약 및 상담 서비스를 제공받도록 되어있다. (현재 약 907개의 도우미 여행사가 땅 사이트에 링크되어 있다.) 한편 하나투어닷컴은 고객이 상품 예약까지 필요한 여행 문의, 관광지 정보, 좌석 현황, 결재까지 복잡한 여행 프로세스를 하나로 통합한 ONE STOP 서비스를 제공함으로써 고객들에게 편리함을 제공하고 있다.
하나투어는 오프라인에서는 대리점에 9%의 수수료를 지급하는 반면 온라인에서 판매된 여행상품에 대해서는 약 7%의 적은 온라인 수수료를 지급하고 있다.
이는 대리점이 직접 고객을 모집한 것이 아니라 고객들이 ‘하나투어라는 브랜드를 보고 웹사이트에 찾아온 것이기 때문이다. 언뜻 생각하기에는 하나투어가 수수료를 지급하는 것 자체가 의아하게 느껴질 수 있지만, 최종 상품 판매 후에도 대리점이 하나투어를 대신하여 상담 및 서비스를 제공하는 콜센터 역할을 해주고 있기 때문에 이에 대한 서비스 비용이라고도 할 수 있다.

참고 자료

없음