경영정보시스템,홈플러스,홈플러스 SCM,예스24 도서서점,예스24 전자도서관,인터파크 티켓,인터파크 쇼핑

목차

1. 사이트 소개
2. 사이트 별 특징
3. 차이점 비교 및 조합
4. 경영전략

본문내용

사이트 별 사용자가 추구하는 것과 상호작용 방법

Yes24
상담원과 1:1상담
고객센터와의 직접적인 연결
⬇︎
앱에 푸시알림 on/off를 설정하는 기능이 없다.
결제오류
모바일 홈플러스 상품권을 앱에 등록할 수
있는 기능이 필요하다.
OK 캐쉬백 카드 등록이 안 된다.
상세보기 페이지에 들어가면 앱 오류로
기기가 작동하지 않는다

Homeplus
홈플러스 앱 고객센터 연결, 온라인 쇼핑몰 고객센터 연결기능
⬇︎
로그인 기능이 UX 측면에서 불편하다
결제 시 OK캐시백 적립이 안된다.
장바구니 오류가 있다.
외국 서적 검색에 불편함이 있다.

참고 자료

없음