[경영의사결정의 유형] 기업환경에 따른 의사결정, 의사결정의 성격에 따른 분류(사이몬), 의사결정의 수준에 따른 분류(앤소프)

목차

I. 기업환경에 따른 분류
1. 확실성하의 의사결정
2. 위험하의 의사결정
3. 불확실성하의 의사결정
4. 상충하의 의사결정

II. 의사결정의 성격에 따른 분류(사이몬)
1. 정형적 의사결정
2. 비정형적 의사결정

III. 의사결정의 수준에 따른 분류(앤소프)
1. 전략적 의사결정
2. 관리적 의사결정
3. 일상적 의사결정

본문내용

I. 기업환경에 따른 분류
기업이 직면하는 기업환경에 따라 확실성(certainty)하의 의사결정, 위험(risk)하의 의사결정, 불확실성(uncertain)하의 의사결정, 상충하의 의사결정(conflict)으로 구분할 수 있다.

(1) 확실성하의 의사결정
확실한 상황(certain states)이란 의사결정자가 문제의 내용과 문제해결을 위한 모든 대안, 그러고 그 대안에 따른 결과에 대한 충분한 정보를 가지고 있는 상황을 말한다. 따라서 경영자는 대체안별 성과를 비교 평가하여 최선의 대체안을 선택하면 된다. 현실 상황에서 이러한 확실한 상황 하에서 의사결정을 하는 경우는 거의 찾아보기 힘들다. 확실성하의 의사결정기법에는 선형계획법(linear program), 수송법(transportation method), 목표계획법(goal programming), 정수계획법(integer programming), 동적계획법(dynamic programming) 등이 있다.

(2) 위험하의 의사결정
위험한 상황(risk states)이란 의사결정자가 문제해결을 위한 모든 대안과 그 결과에 대한 완전한 정보는 없지만 각각의 대안에 따른 결과가 나타날 수 있는 확률을 알고 있는 상황을 말한다. 부분적인 정보가 주어지거나 두 가지 이상의 상황이 있으며 이러한 상황의 발생 빈도에 관한 확률이 상당한 신뢰성을 지니고 있을 때의 의사 결정이다. 위협하의 의사결정기법에는 의사결정나무(decision-trees), 대기행렬이론(queueing theory), 시뮬레이션(simulation) 등이 있다.

참고 자료

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