[BPR의 실행절차] 리엔지니어링의 실행과정

목차

I. 경영비전과 프로세스의 목적설정
II. 경영혁신 대상 프로세스의 선정
III. 기존 프로세스의 이해와 평가
IV. 필요 정보기술의 파악
V. 새로운 프로세스의 원형설계 및 시범운영

참고문헌

본문내용

BPR은 기업환경과 대상 프로세스, 그리고 방법론에 따라 그 실행절차가 약간의 차이가 있지만 기본적으로는 앞에서 설명된 기본원칙을 체계적으로 수행하는 과정으로 이루어져 있다. 또한, 구체적으로 BPR을 추진하는 절차는 [아래의 그림]과 같이 다섯 단계로 요약할 수 있다(T. Davenport &J. Short, 1990).

[그림] BPR의 실행절차

I. 경영비전과 프로세스의 목적설정
과거의 프로세스 개선은 단지 프로세스의 합리화 측면, 즉 병목업무와 비효율적인 요인의 제거에 주로 활용되었으며. 대부분 특별한 경영비전은 고려하지 않았다. 그러나 이와 같은 프로세스 중심적인 접근법은 고도로 분업화된 업무를 합리화하는 데는 적절할 수 있지만, 전반적인 프로세스의 혁신에는 조직 전체의 관점이 결여되어 적합한 방법이 되지 못한다. 따라서 BPR을 실행할 때에는 작업의 합리화가 조직 전체적인 경영비전과 목적 하에서 이루어져야 한다.

참고 자료

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