조직개발에 대하여 설명하시오

최초 등록일
2020.01.21
최종 저작일
2020.01
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목차

I. 감수성 훈련
II. 팀구축법
III. 설문조사 피드백 기법
IV. 과정자문법
V. 목표관리법

본문내용

조직개발은 주로 개인행동에 초점을 두고 있으며 조직개발의 기법들은 개인. 집단 그리고 전체 조직에 어떤 변화를 가져 오게 하는 기법들을 의미한다. 조직개발의 기법으로는 감수성 훈련, 팀 구축법. 관리격자훈련. 설문조사 피드백 기법, 과정자문법, 목표관리 등이 있다.

I. 감수성 훈련(sensitivity training)

감수성 훈련은 실험실 훈련 또는 T그룹 훈련이라고도 하며 브래드포드(L. Bradford)에 의해 처음 개발되었다. 이 훈련은 서로 모르는 수십 명(보통 8 명에서 15명 규모)을 소집단으로 하여 여러 주 동안 집단생활을 하게 함으로써 "자신과 타인의 관계에 대하여 스스로 이해하는 능력을 개발시키기 위한 훈련기법"이다.
감수성 훈련은 집단 내 구성원들이 훈련담당자의 참여 하에 참가자들이 자유롭고 개방적인 분위기에서 서로의 의견이나 아이디어 그리고 신념 등을 이야기하도록 하고 각자 이야기한 것에 대하여 서로 즉각적으로 피드백 하도록 한다. 여기서 훈련담당자는 개방적인 분위기에서 상호작용하고 그 결과가 피드백 되도록 촉진과 지원 등의 역할만 수행하고 적극적 개입은 하지 않는다.
이러한 과정을 거쳐 훈련을 마친 사람들은 다른 사람들이 나 자신을 어떻게 생각하고 있는가를 잘 알 수 있다. 또한 다른 사람들의 태도나 행동에 대한 이해능력을 키울 수 있으며 집단이 어떻게 운영되는가에 대해서도 이해의 폭을 넓힐 수 있게 된다.
이밖에 커뮤니케이션 능력도 개발할 수 있고 집단에서의 갈등을 해결하는 기술이 증진된다.

II. 팀구축법(team building)

팀구축법은 팀개발법(team development)이라고도 하며 조직개발기법 가운데 가장 많이 사용되고 있다. 팀구축법은 일종의 감수성 훈련의 변형된 형태로서 맥그리거(D. McGregor)가 1964년 유니언 카바이드(Union Carbide)사의 관리집단을 대상으로 실시한 집단훈련이 팀구축법의 시초이다.

참고 자료

조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

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