마케팅의 의미와 기능

저작시기 2020.01 |등록일 2020.01.10 한글파일한컴오피스 (hwp) | 2페이지 | 가격 1,000원
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목차

1. 마케팅이란?
2. 마케팅활동의 제기능

참고문헌

본문내용

과거에는 기차를 탄다는 것은 큰 재미거리였다. 시커먼 괴물 같은 쇠병어리가 흰 연기와 요란한 소리를 내면서 빠른 속도로 움직인다는 것은 신기한 일이었다. 비행기를 탄다는 것도 빠르게 목적지로 옮겨간다는 것이외에 하늘을 난다는 흥분이 있었다. 그러나 오늘날 기차와 비행기 등을 이용하는 데에는 이러한 기대감보다는 일정 가치에 비해 얼마나 빨리, 안전하게, 그리고 편안하게 목적지에 도달할 것인가가 이용자의 주요 관심사인 것 같다.
이제 우리 기업들도 고객중심(custormer-oriented)의 사고를 외치고 있다. 기차 여행이라는 상품이 있으면 고객이 찾아오던 제품중심(Product-oriented)의 시대는 이미 지나고 고객만족을 위한 고객중심의 고객화(customehzing)를 부르짖고 있다. 부산에서 서울로 가는 항공시장을 두고 대한항공과 아시아나항공만이 경쟁하고 있지 않다.

참고 자료


경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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