원광대학교, 경찰학방법론, A+자료, 과제

목차

Ⅰ. 서론
가. 직무만족도의 정의

Ⅱ. 본론
가. 직무만족도를 평가하는 항목과 평가기준

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

가. 직무만족도의 정의
직무 만족이란 개인이 자신의 직업 혹은 직무에 만족하는 정도를 의미한다. 직무 만족에 대한 관심은 생산성 향상에 관심을 가진 학자들로부터 시작되었으며, 직무 만족이 수행을 촉진할 것이라는 가정 하에 직무 만족에 영향을 주는 선행 요인과 직무 만족의 효과에 대한 연구가 중심을 이루고 있다. 직무 만족에 대한 정의는 매우 광범위해서 단일 개념으로 사용하기에 어려움이 있지만 일반적으로 학자들은 직무 만족을 크게 정서적 직무 만족과 인지적 직무 만족으로 구분한다. 정서적 직무 만족은 개인들이 자신의 전반적인 직무에 대해 느끼는 긍정적 정서를 의미한다. 인지적 직무 만족은 임금, 복지, 근무 시간 및 기타 직무와 관련된 특정 요인에 대한 개인의 만족도를 뜻하며 인지적 평가과정을 거치는 것으로 볼 수 있다.

Ⅱ. 본론

가. 직무만족도를 평가하는 항목과 평가기준
직업만족도를 측정하는 방법에는 크게 두 가지가 있다. ‘당신은 얼마나 만족하고 있습니까?’ 라는 질문 하나만 던져서 측정하는 방법이 있고 여러 가지 요소들 예를 들면 승진, 급여, 직장분위기 등 에 대해서 개별적으로 측정한 것을 합산하는 방법이 있다.
직업만족도는 매우 광범위한 성격을 갖기 때문에 여러 요소에 대한 개별 측정보다는 한 개의 질문으로 묻는 편이 더 통합적이고 정확한 답변을 유도할 수 있어 질문 하나로 조사한 것이 훨씬 더 정확하다고 연구자들은 말한다.
직업 만족도를 평가하는 기준 요소에는 크게 여섯 가지가 있다.
1) 도전정식을 유발하는 일인가?
너무 어려운 일이어도 그렇고 너무 쉽고 단순한 일만 하는 사람은 지루함을 느끼며 직업에 대해 불만족스럽게 생각하게 된다. 즉 적당한 정도의 도전이 필요한 업무가 있을 때 직업에 대한 만족도를 느끼게 된다.
2) 공정한 보상을 받고 있는가?
즉 임금을 말하며 이에 대해 공정한 보상에 대해서는 많이 받을수록 좋겠지만 여기서는 ‘얼마나 공정하게 대우 받고 있는가’이다.

참고 자료

[네이버 지식백과] 직무 만족 [job satisfaction] (심리학용어사전, 2014. 4, 한국심리학회)
송건섭 , 나병선 「인적자원관리 구성요소와 직무만족, 조직몰입 및 혁신행동 간의 인과관계」 한국인사행정학회, <한국인사행정학회보> 13권1호 (2014), pp.327-350
http://cafe.naver.com/joyofcareer/3761
http://www.youthassembly.or.kr/niabbs4/bbs.php?bbstable=magazine&call=read&page=128&no=351