위험하의 의사결정기법(대기행렬이론, 의사결정수법, 시뮬레이션)

최초 등록일
2019.12.20
최종 저작일
2019.12
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목차

I. 대기행렬이론
II. 의사결정수법
III. 시뮬레이션

참고문헌

본문내용

I. 대기행렬이론
대기행렬이론(queuing theory)은 수요변동과 서비스지연의 연구에서 출발되었다. 서비스를 받으려는 고객의 도착시간과 서비스시설의 서비스 시간이 다르게 되면 대기행렬이 생기거나 서비스시설이 유휴상태에 이르게 된다. 이 같은 경우 서비스시설과의 관계를 확률론을 적용하여 모형을 설정하고, 고객의 도착상황에 대응할 수 있는 경제적 규모를 결정하고자 하는 의사결정 기법이다.
대기행렬이론은 병원, 은행, 극장은 일정한 서비스 시스템 내에서 발생하는 고객과 시스템과의 관계를 확률과정의 이론을 적용하여 분석함으로서 적정경제규모의 결정을 위한 자료제공에 큰 의미가 있다.
대기행렬이론의 목표는 대기비용과 서비스비용의 합계를 최소화시키는 최적서비스 시설을 결정하는데 있다.

II. 의사결정수법
의사결정수(decision tree)란 의사결정에서 고려되는 수가 대안의 구조를 여러 갈래의 가지(枝)와 마디(節)를 가지고 있는......<중 략>

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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