인간관계의 개념, 인간관계론의 성립배경과 호손실험

목차

I. 인간관계의 개념

II. 인간관계론의 성립배경과 호손실험
1. 인간관계이론의 성립배경
2. 호손 실험

본문내용

I. 인간관계의 개념

인간은 사회적 동물로서, 다양한 환경과 사회적 배경 속에서 상호 작용을 하며 살아간다. 또, 가정에서는 가족들과, 직장에서는 동료 직원들과, 그리고 학교에서는 급우들과 인간적인 교류를 가진다.
특히, 기업 경영 측면에서 볼 때에 조직 구성원 간에 상호 협동이 이루어진다. 그리하여 이것은 마침내 개인적 직무 만족과 집단 또는 조직체의 전체 성과로 이어진다. 이와 같이, 경영 조직 내에서는 개인과 조직의 목적 달성을 위해 종적 횡적으로 인간적인 교류가 이루어지는데, 이것을 인간관계(human relations)라 한다.
이 인간관계가 조직 속에서 순기능적으로 작용하면 조직 구성원들에게 유쾌한 감정을 가지게 하거나 신념과 긍지를 가지게 하여, 결국 조직의 활성화로 이어져 조직의 유효성을 증대시킨다.
그러나 인간관계가 역기능적으로 작용하면, 인간 소외 현상 또는 직무 불만, 심지어는 개인 간, 집단 간에 갈등이 심화되어 조직이 심각한 위기를 맞게 될 수도 있기 때문에 조직 속에서의 인간관계는 매우 중요하다.

참고 자료

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