사회복지조직 평가의 과제

merida
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최초 등록일
2019.10.20
최종 저작일
2019.10
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사회복지조직의 평가는 그 결과를 환류(feedback)하여 조직의 운영에 적절히 반영해야 한다. 서울시 노인복지관 평가 결과 평가지표의 지속적인 개선과 보완, 만족도 조사의 타딩성과 신뢰성 확부 평가팀 주관적 소견 등의 문제점이 지적되었다. 그럼에도 평가 후 노인복지관 경영에 있어 미래 지향적인 발전과제가 제시되어 이를 경영에 환류할 수 있게 된 것은 매우 의미 있는 일로 평가된다. 서울시복지재단이 서울시 노인복지관 평가결과에 제시한 발전과제는 다음과 같다.

1) 노인복지관의 접근성 개선 : 노인복지관은 지역사회 노인들에게 복지관의 프로그램을 활용할 수 있는 방법과 절차를 문서, 가정 방문, 신문 방송 등 다양한 매체를 이용하여 홍보해야 하며 노인들에게 적절한 교통 서비스가 필요함을 제안했다.

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