사회복지의 흐름은 공급자 중심에서 소비자 중심으로, 시설 중심에서 지역사회 중심으로 변화해가면서, 사회복지 제공기관

소개글

인간행동과사회환경
주제: 사회복지의 흐름은 공급자 중심에서 소비자 중심으로, 시설 중심에서 지역사회 중심으로 변화해가면서, 사회복지 제공기관들은 이전까지 이용자들이 맞아오는데 익숙해 있었다면 현재는 이용자를 발굴하고 지역으로 찾아가는 서비스를 제공하고 있다. 이에 매슬로우의 욕구이론을 기반으로 사회복지시설 마케팅방법을 논하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 매슬로우의 욕구위계이론
2. 홍보 방법

Ⅲ. 결론 (총 요약)

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

마케팅의 기본은 소비자의 욕구를 파악하는 것에서 시작한다. 결과적으로 어떤 소재를 팔기 위해서는 소비자가 어떤 욕구를 가지고 있는지, 어떻게 하면 물건을 구매하고 소비할 것인지 그 포인트를 분석하고 알아야 한다는 것이다. 그런 의미에서 마케팅을 잘한다는 것은 소비자가 가지고 있는 욕구를 잘 파악했다는 것인데 인간의 욕구에 대해서 심리학적 이론을 주장했던 학자는 매슬로우라는 학자다. 그는 욕구위계이론을 통해서 인간이 가지고 있는 욕구를 위계적으로 나누었고 이를 통해서 인간이 가장 보편적으로 느끼는 욕구부터 소수의 인간들이 느끼는 욕구들에 대해 분류했다. 즉, 인간이 어떤 욕구를 우선적으로 느끼고 어떤 욕구를 나중에 느끼는지에 대해서 분류한 것인데 이 매슬로우의 욕구위계이론은 소비자를 분석하는 마케팅만이 아니라 다양한 분야에서 쓰이고 있다. 그렇다면 매슬로우의 욕구위계이론이 무엇인지에 대해서 알아보고 이를 기반으로 사회복지시설에서 타겟을 정해 홍보를 한다고 할 때에 어떤 방법으로 홍보를 할 수 있는지에 대해서도 함께 알아보도록 하겠다.

참고 자료

상담심리학의 기초. 이장호. 학지사. 2005
사회복지실천론. 권석만. 학지사. 2010