스타벅스 감성마케팅

목차

파트1. 감성 세대를 잡아라
파트2. 스타벅스의 감성 마케팅 5P
파트3. 스타벅스의 감성 리더십

본문내용

저자는 삼성전자와 HP에서 장기간 마케팅 실무자로 재직하면서 노하우를 쌓은 분으로 외국계 대기업이 국내에서 큰 성공을 이루지 못했으나 몇몇 성공한 사례 중 대표적인 스타벅스 브랜드를 직접 보고 느낀 것을 물어보고 자료를 모아 책으로 냈으며, 그 책이 바로 이 책이다.
미국 시애틀의 작은 커피숍에서 출발하여 세계적인 커피 브랜드로 성장한 스타벅스의 성공 사례는 감성 직원뿐만 아니라 관리해야 하는 리더들이 눈여겨볼 만한 내용들을 마케팅적 측면에서 성공 노하우를 분류하여 설명해주고 있다.

책의 내용은 크게 감성 세대를 주요 타깃으로 선정해야 한다는 파트, 제품 마케팅 4P에 사람(PEOPLE)가 추가된 마케팅 5P 파트, 리더 들이 알고 발휘해야 할 리더십에 관한 파트로 분류되어 있다.

참고 자료

없음