접수, 사정, 개입, 평가 및 종결과정으로 나누어 사회복지실천과정을 구체적 사례에 적용시켜보시오

목차

1.접수
2.사정과정

본문내용

사회복지 실천은 클라이언트의 문제 해결에 실질적인 도움을 제공하고 대처능력을 향상한다는 궁금 적 목적을 가지고 있으며, 각 단계별로 고유의 목표와 이를 수행하기 위한 노력과 기술이필요하다.

1) 접수
접수란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 맞는지 여부를 판단하는 과정 이다.접수를 통해 그 기관에서 적합한 서비스를 줄 수 있다고 판단될 때 사회복지사를 찾아온 사람은 클라이언트가 되어 그 다음 실천과정인 자료수집, 사정의 단계를 거쳐 적절한 서비스를 받게 된다.

접수과정의 구체적인 활동은
첫째: 클라이언트의 문제와 욕구를 분명하게 확인하는 것이다.
둘째: 클라이언트와 사회복지사는 목적을 분명히 하고 지원과정에서 기대하는 것이 무엇인지 명확히 하고
셋째: 클라이언트의 욕구가 기관의 자원과 정책에 맞느지를 판단하는 것이다.
이 세 가지 활동에 기초하여 클라이언트에 대한 서비스를 접수해서 종결하던지 아니면 다른 기관으로 의뢰하던지 결정하게 된다.

2) 사정과정
-자료수집: 자료 수집은 클라이언트의 문제를 이해하고, 분석하며 문제를 해결하기 위하여 필요한 자료를 모으는 것이다. 자료수집 및 사정이란 클라이언트의 문제에 개입하기 위하여 그 상황에 대한 사실을 수집하고 관찰하여 그 기초에 의해 클라이언트를 이해하는 과정이기 때문에 문제해결을 위해서는 중요하다.

참고 자료

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양옥경(1996). 사례관리: 지역사회 정신건강. 나남 출판사
김만두(2003). 사례관리실천론. 홍익재
권진숙(2007).사례관리 이론과 실제. 공동체